Zyski Marks and Spencer spadły w pierwszej połowie roku, gdy sprzedawca detaliczny ucierpiał w wyniku poważnego ataku cybernetycznego i obciążył go wyższym opodatkowaniem.
Sprzedawca detaliczny notowany na giełdzie FTSE 100 odnotował spadek zysków przed opodatkowaniem o 55,4 procent do 184,1 miliona funtów w okresie sześciu miesięcy kończących się 27 września.
Według raportów zyski zostały prawie zerwane i spadły o nieco ponad 99 procent do 3,4 miliona funtów z 391,9 miliona funtów rok temu.
W wyniku cyberataku sprzedaż artykułów gospodarstwa domowego i odzieży w Internecie spadła o 40 procent po tym, jak grupa została zmuszona do wstrzymania zamówień internetowych.
M&S podała, że szacunkowy koszt ataku wyniesie około 136 milionów funtów, w tym kolejne 34 miliony funtów w ostatnich sześciu miesiącach roku finansowego.
Jednak firmie udało się odzyskać 100 milionów funtów w pierwszej połowie dzięki wypłacie ubezpieczenia za włamanie.
Skutki: zyski Marks and Spencer spadły w wyniku poważnego cyberataku, który miał miejsce na początku tego roku
Marks & Spencer podała, że sprzedaż w jej dziale modowym spadła o 16,4% w związku z siejącym spustoszenie cyberatakiem, a sprzedaż online spadła o 42,9% i o 3,4% w pozostałych sklepach.
Atak na systemy informatyczne M&S w weekend wielkanocny zmusił sprzedawcę do wstrzymania zamówień za pośrednictwem swojej strony internetowej, za pośrednictwem której sprzedaje modę, artykuły gospodarstwa domowego i upominki, na ponad sześć tygodni.
Dostawy żywności i odzieży do sklepów oraz niektóre dostawy do internetowego partnera branży spożywczej, firmy Ocado, również zostały zakłócone.
Hakerzy przejęli również dane osobowe klientów, które mogły obejmować imiona i nazwiska, adresy e-mail, adresy pocztowe i daty urodzenia.
Skutek: po cyberataku w wielu sklepach Marks & Spencer były puste półki
Stuart Machin, dyrektor naczelny Marks and Spencer, powiedział w czwartek: „Pierwsza połowa tego roku była dla M&S niezwykłym momentem.
„Jednak siła naszej działalności i solidne podstawy finansowe dały nam odporność, aby stawić czoła wyzwaniu i sobie z nim poradzić.
„Teraz wracamy na właściwe tory”.
Powiedział, że w pierwszej połowie roku grupa stanęła w obliczu wzrostu kosztów o ponad 50 milionów funtów w związku z podwyżką składek na ubezpieczenie społeczne w kwietniu.
Firma spodziewa się jednak, że zyski w ostatnich sześciu miesiącach roku finansowego będą „co najmniej takie same jak w zeszłym roku”, ponieważ zwiększyła swój cel redukcji kosztów do 600 milionów funtów.
Machin powiedział: „Sektor detaliczny stoi przed poważnymi trudnościami… ale wiele jest pod naszą kontrolą, a przyspieszenie naszego programu redukcji kosztów pomoże to złagodzić”.
Sprzedawca detaliczny odnotował wzrost aktywności po powrocie sprzedaży odzieży, artykułów gospodarstwa domowego i kosmetyków do Internetu, ale niektórzy konkurenci, np Następnie nastąpił wzrost udziału w rynku w okresie zakłóceń, co sugeruje, że niektórzy kupujący online udali się gdzie indziej.
M&S stwierdziło: „Jesteśmy pewni, że do końca roku budżetowego uda nam się odzyskać równowagę i wrócić na właściwe tory”.
W pierwszym półroczu sprzedawca detaliczny wprowadził na rynek ponad 700 nowych produktów spożywczych, w tym całą gamę produktów Food on the Move i Deli.
Tymczasowa dywidenda grupy wzrosła do 1,2 pensa na akcję, w porównaniu z 1 pensem.
Coraz więcej zamykanych sklepów „starszych”
Marks & Spencer oświadczyła, że chce zwiększyć swoje portfolio sklepów spożywczych do 420 i stworzyć „bardziej skoncentrowany, produktywny kompleks oferujący pełen asortyment” obejmujący około 180 sklepów.
W bieżącym roku finansowym sieci zostanie otwartych czternaście nowych sklepów spożywczych, a w drugiej połowie roku zostaną otwarte dwa nowe sklepy z pełnym asortymentem.
Stwierdzono, że jego oddział internetowy jest bliski zabezpieczenia prawie połowy całej sprzedaży odzieży, artykułów gospodarstwa domowego i kosmetyków.
Grupa stwierdziła, że w nadchodzących miesiącach liczba zamknięć „starych” lokalizacji będzie coraz większa.
„Moment incydentu cybernetycznego nie mógł być gorszy”
Dan Coatsworth, dyrektor ds. rynków w AJ Bell, powiedział: „Marks & Spencer ujawnił pełny wpływ wyczerpującego cyberataku na swoje zyski.
„Zyski gwałtownie spadły, ponieważ kupujący nie mogli kupić wszystkiego, czego chcieli podczas katastrofalnego dla sprzedawcy lata”.
Dodał: „Moment incydentu cybernetycznego nie mógł być gorszy. Bardziej słoneczny niż zwykle okres letni w Wielkiej Brytanii skłonił ludzi do opuszczenia domów i udania się do sklepów, co pomogło pobudzić popyt w trudnym roku dla sprzedawców detalicznych.
„M&S nie była w stanie w pełni wykorzystać tej niekorzystnej sytuacji, ponieważ borykała się z problemami z dostępnością zapasów. Nawet ci, którzy wolą robić zakupy online, odczuwali ból głowy w związku z faktem, że witryna transakcyjna nie przyjmuje zamówień przez pewien czas.
„Chociaż sklepy i strony internetowe M&S wróciły już do normy, nadal pozostaje wiele do zrobienia, aby firma wróciła na szczyt”.
Kurs akcji M&S wzrosła w czwartek o 0,72 procent, czyli 2,77 p, do 387,27 p.
Richard Hunter, dyrektor ds. rynków w Interactive Investor, powiedział: „Incydent nie tylko zniekształcił ogólne dane liczbowe, ale także nieuchronnie wpłynął na cenę akcji.
„Pomimo niedawnego odbicia o 12 procent w ciągu ostatnich trzech miesięcy, wzrost akcji w ciągu ostatniego roku ograniczył się do zaledwie 1 procent, co można porównać ze wzrostem o 19 procent w przypadku szerszego indeksu FTSE 100”.
Dodał: „Jednak patrząc z perspektywy długoterminowej, kierunek podróży pozostaje jasny.
„W ciągu ostatnich trzech lat akcje wzrosły o 240 procent i grupa spodziewa się powrócić na właściwe tory do końca roku finansowego, co doprowadzi do szacunkowych wyników w drugiej połowie roku co najmniej na poziomie z ubiegłego roku, gdy jednostki najbardziej dotknięte incydentem cybernetycznym odzyskają pełną dynamikę.
„W związku z tym konsensus rynkowy co do zakupu akcji odzwierciedla pewność, że M&S może teraz wznowić swoje poszukiwania dawnej chwały”.
PLATFORMY INWESTYCYJNE DIY
AJ Bella
AJ Bella
Łatwe inwestowanie i gotowe portfele
Hargreavesa Lansdowna
Hargreavesa Lansdowna
Bezpłatne pomysły na handel funduszami i inwestycje
inwestor interaktywny
inwestor interaktywny
Inwestowanie ze stałą opłatą od 4,99 GBP miesięcznie
InvestEngine
InvestEngine
Konto i handel bez opłat Inwestowanie w ETF
Handel 212
Handel 212
Bezpłatny handel akcjami i brak opłat za prowadzenie konta
Linki partnerskie: Jeśli kupisz produkt This is Money, możesz otrzymać prowizję. Te oferty są wybierane przez naszą redakcję, ponieważ naszym zdaniem warto je wyróżnić. Nie wpływa to na naszą niezależność redakcyjną.
