Wysiłki Tiktoka mające na celu powstrzymanie dzieci za pomocą aplikacji i ochrony ich danych osobowych były nieodpowiednie, wynika z kanadyjskiego dochodzenia.
Według ustaleń setki tysięcy dzieci w kraju korzysta z tiktoków, pomimo tego, że firma twierdzi, że nie jest przeznaczony dla osób poniżej 13 roku życia.
Dochodzenie wykazało również, że Tiktok zebrał poufne dane osobowe od „dużej liczby” kanadyjskich dzieci i wykorzystało je do marketingu online i ukierunkowania na treści.
Tiktok powiedział BBC, że wprowadzi szereg środków „wzmocnienia naszej platformy dla Kanadyjczyków”, chociaż kwestionuje niektóre ustalenia.
Dochodzenie przeprowadzili kanadyjski komisarz ds. Prywatności, Philippe Dufresne i urzędników ochrony prywatności.
Na konferencji prasowej na ogłoszenie ustaleń pan Dufresne powiedział, że niezwykle popularna platforma krótkich video zbiera „ogromne” ilości informacji od użytkowników, w tym dzieci.
„Te dane są wykorzystywane do ukierunkowania treści i reklam, które widzą użytkownicy, które mogą mieć szkodliwy wpływ, szczególnie na młodzież” – dodał.
Dufresne powiedział, że w odpowiedzi na śledztwo Tiktok zgodził się na zwiększenie środków, aby powstrzymać dzieci za pomocą platformy i bardziej wskazać, w jaki sposób można wykorzystać ich dane.
W oświadczeniu rzecznik Tiktok powiedział, że z zadowoleniem przyjął śledztwo i że kanadyjscy urzędnicy „zgodzili się na szereg naszych propozycji dalszego wzmocnienia naszej platformy”.
„Chociaż nie zgadzamy się z niektórymi ustaleniami, jesteśmy zaangażowani w utrzymanie silnych praktyk przejrzystości i prywatności” – dodali.
BBC poprosiło firmę o określenie, z których ustaleń się nie zgodził.
Kanadyjskie dochodzenie jest najnowszym posunięciem rządów na całym świecie w celu zbadania wpływu Tiktok na użytkowników, a także obaw związanych z bezpieczeństwem narodowym dotyczącym aplikacji należącej do chińskiej.
Firma i Pekin wielokrotnie zaprzeczają takich zarzutów.
W Stanach Zjednoczonych prezydent Donald Trump negocjował ze swoim chińskim odpowiednikiem Xi Jinpingiem na temat umowy, w której operacje USA są przejęte przez grupę amerykańskich firm.
W 2023 r. Pracownicy pracujący w Komisji Europejskiej otrzymali nakaz usunięcia aplikacji Tiktok z telefonów i urządzeń korporacyjnych.
Komisja stwierdziła, że wdraża miarę „ochrony danych i zwiększenia bezpieczeństwa cybernetycznego”.
