Brit, 22, deportowany z Maroka po pomyłku paszportowym podczas lotu Ryanair | Wielka Brytania | Aktualności

Brytyjski wczasowicz został wysłany z Maroka po tym, jak personel Ryanair rzekomo odmówił, aby pozwolić jej odzyskać paszport z siedzenia samolotu. 22 -letnia Rebecca McCurry właśnie wylądowała w Marrakesz z trzema przyjaciółmi, kiedy zdała sobie sprawę, że opuściła paszport w samolocie.

Pomimo zdania jej błędu w ciągu „pięciu minut” od zejścia, twierdzi, że nie wolno jej wrócić na pokładzie samolotu, aby go zebrać. Personel Ryanair podobno powiedział jej, że nic nie znaleźli po „zamiataniu samolotu”, chociaż linia lotnicza później przyznała w oświadczeniu, że pasażer „zgubił swój paszport na pokładzie”.

Rebecca twierdzi, że „niemożliwe” jest przeprowadzenie dokładnego zamiatania, gdy twierdzi, że paszport został później odkryty dokładnie tam, gdzie zostawiła go przez pasażerów podczas lotu powrotnego. Wakacje, który cierpi na przewlekły ból, twierdzi, że była tak bardzo stresowana, że ​​„zemdlała wiele razy” podczas kolejnego grillowania przez „zastraszającą” policję graniczną.

Mówi, że policja „zaśmiała się” z niej i powiedziała, że ​​może poczekać pięć dni na lot deportacyjny z powrotem do Wielkiej Brytanii – pomimo faktu, że samolot, w którym przybyła, był nadal na pasie startowym.

Po trzech godzinach przesłuchania Rebecca twierdzi, że została jej oczekiwanie na swój los w restauracji z kurczakiem fast food. Rebecca została ostatecznie deportowana na lotnisko Manchesteru po 11-godzinnej próbie.

Ryanair powiedział później, że pasażer „zgubił swój paszport na pokładzie” i „poprawnie odmówiono wjazdu do kraju”.

Rebecca, z Lochgilphead w Szkocji, podzieliła się swoją próbą: „Natychmiast po wysiadaniu z samolotu zdałem sobie sprawę, że zostawiłem paszport na miejscu.

„Oczywiście, utrzymywanie na mnie paszportu, oczywiście. Ale byłem z dala od niego przez pięć minut, zanim zdałem sobie sprawę.

„Powiedziałem członkowi personelu lotniska i powiedzieli, że to nie jest problem, a oni pozwalają ludziom z Ryanaira.

„Powiedziałem, że z przyjemnością go dostanie, ale nie wpuściliby mnie w samolocie. Z biegiem czasu zacząłem trochę spanikować.

„Następnie wrócił członek personelu Ryanaira i powiedział, że przeszukali cały samolot, ale go tam nie było. Po prostu wiedziałem, że to niemożliwe”.

Następnie ujawniła, że ​​została zabrana i przesłuchana przez czterech policjantów.

Kontynuowała: „Nie byli mili. Zastępili się, śmiali się ze mnie. Wciąż nazywali mnie„ małą dziewczynką ”. Powiedzieli mi, że jestem deportowany, ale może nie być kolejnego lotu z powrotem do Edynburga przez co najmniej pięć dni.

„Nie rozumiałem, ponieważ samolot, do którego przybyłem – który wracał do Edynburga – wciąż siedział na wybiegu po prawie dwóch godzinach”.

Rebecca wspomniała również, że incydent spowodował, że jej przewlekły ból wybuchnął, dodając: „Miałem skurcze mięśni i zemdlałem ze stresu i bólu. Rozmawiałem wiele razy.

„Ponieważ wyglądam na pełnomocnika, myślę, że może mi nie wierzyli – lub nie dbali o to, by to było przerażające. Wcale nie czułem się jak osoba. To było po prostu szalone.

„Po około trzech godzinach zostawili mnie w tym miejscu fast food – jak marokański KFC. Zaproponowali mi kurczaka, którego nie mogę jeść, ponieważ jestem wegetarianinem”.

Rebecca ujawniła: „Powiedziałem im, że rozmawiałem z prawnikiem imigracyjnym.

„Kłamałem. Nie mam prawnika imigracyjnego. Ale po tym, jak powiedziałem im, że natychmiast umieścili mnie w samolocie.

„Deportowali mnie do Manchesteru, a mój tata pojechał sześć godzin i zabrał mnie”.

Rebecca podzieliła się: „Rodzina mojego przyjaciela była w samolocie wracając i znalazła go. Dokładnie tam, gdzie go zostawiłem.

„Powiedziałem im, żeby po prostu go trzymali. Ale pracownicy Ryanair zdjęli je z nich.

„Potem spędziłem ponad miesiąc, próbując się z nimi skontaktować – w końcu musiałem sam pojechać na lotnisko i zapłacić 30 funtów, aby odzyskać paszport”.

Rebecca próbowała skontaktować się z Ryanair, ale twierdzi, że nie była w stanie złożyć skargi.

Rebecca wyraziła: „Gdziekolwiek pójdziesz, aby złożyć skargę, zabiera cię do ślepego zaułka.

„Próbowałem chatboty, e -maile, wszystko. Nie znam nikogo, kto pomyślnie dotarł do Ryanair.

„Jeśli masz z nimi złe wrażenia, nie ma absolutnie nic, co klient może zrobić. Dużo pomieszali. Istnieje protokół – mają zamiatać samolot.

„Ogólnie rzecz biorąc, (doświadczenie) sprawiło, że bardzo mnie niepokoiło. I to bardzo mnie obawiałem.

„Ostatnio wsiadłem do samolotu na wycieczkę, mając nadzieję, że stanąłem przed moim strachem. Ale byłem przerażony – wciąż myślałem o tym, że zostałem deportowany”.

Oświadczenie Ryanair.

Rzecznik Ryanaira powiedział: „Ten pasażer zgubił paszport na pokładzie lotu z Edynburga do Marrakeszu 31 lipca, a następnie odmówiono wjazdu do Marrakeszu.

„Zgodnie z żądaniem władz Marrakesh Ryanair ponownie chodował tego pasażera na następny dostępny lot do Wielkiej Brytanii później tego samego dnia.

„Wszyscy pasażerowie podróżujący z Ryanair muszą przedstawić prawidłową dokumentację podróży dla kraju docelowego określonego przez ten kraj, jednak obowiązkiem każdego pasażera jest noszenie ważnych dokumentów podróży.

„W tym przypadku pasażer był zobowiązany do przedstawienia paszportu po przyjeździe na lotnisko Marrakesh, którego nie zrobili, i poprawnie odmówiono im wejścia do kraju.

„Ryanair przekaże całą utraconą nieruchomości utraconym i znalezionym biurze na każdym lotnisku. Gdy załoga zlokalizowała paszport tego pasażera, paszport pasażera został przekazany utraconej nieruchomości na lotnisku w Edynburgu”.

W sprawie komentarza skontaktowano się z Urzędem National Des Aéroports w Maroku.