To był kolejny trudny rok dla brytyjskich głównych ulic z wieloma ważnymi wydarzeniami zamykanie banków dziesiątki oddziałów. W 2025 r. Santander zamknął dotychczas 76 banków, a kolejny oddział ma zostać zamknięty na stałe w przyszłym miesiącu.
Powszechne zamknięcia placówek wynikają ze zmiany zachowań klientów – coraz więcej osób decyduje się na usługi bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej. Oprócz banków, które zostały zamknięte w tym roku, Santandera potwierdziła, że oddział w Surrey Quays w Londynie zostanie zamknięty 18 listopada. Zamkniętych zostanie także kolejnych 18 banków, ale daty ich zamknięcia nie są jeszcze znane. Tymczasem 30 czerwca w 36 bankach Santander wprowadzono skrócone godziny pracy.
Rzecznik Santander UK powiedział: „Wraz ze zmianą zachowań klientów zapewniamy, że nasze oddziały pozostaną przygotowane na przyszłość. Nasze nowe połączenie oddziałów oferujących pełen zakres usług, wraz z Work Café, oddziałami bez kas i oddziałami o obniżonych godzinach pracy, ma na celu zapewnienie właściwej równowagi pomiędzy bankowością cyfrową a bezpośrednim zarządzaniem pieniędzmi i doradztwem.
„Jako firma musimy współpracować z klientami i równoważyć nasze inwestycje we wszystkich miejscach, w których współpracujemy z klientami, aby zapewnić im to, co najlepsze, teraz i w przyszłości.
Dodali: „Zamknięcie oddziału jest zawsze bardzo trudną decyzją i spędzamy dużo czasu na ocenie, gdzie i kiedy to zrobimy oraz jak zminimalizować wpływ, jaki może to mieć na naszych klientów.
„Wierzymy jednak, że wprowadzenie naszych nowych Bankierów Społecznościowych i ekscytujące plany, jakie mamy dla naszej pozostałej sieci 349 oddziałów i kawiarni Work Café, wraz z szybkimi i innowacyjnymi ulepszeniami naszej wielokrotnie nagradzanej aplikacji bankowości mobilnej, zapewnią właściwą równowagę między bankowością cyfrową a interakcją międzyludzką, jeśli zajdzie taka potrzeba”.
Zamknięcie oddziałów i przejście na bankowość cyfrową wzbudziło obawy starszych i podatnych na zagrożenia klientów, którzy nadal mogą polegać na usługach bezpośrednich. Ci, którzy są mniej pewni technologii lub wymagają dostęp do gotówkimogą mieć wpływ zamknięcia.
Następujące banki Santander również zostaną zamknięte, ale daty ich zamknięcia nie zostały jeszcze ogłoszone.
- Bexhill
- Billericay
- Dover
- Zakręt
- Dunstable
- Wschodni Ginstead
- Święta Głowa
- Ilkley
- larne
- Lytham St Annes
- Maldona
- Morleya
- Północnego Walshama
- Redcar
- Szafranowy Walden
- Turriff
- Uckfielda
- Urfona
Od 30 czerwca w oddziałach zostały wprowadzone obniżone godziny pracy:
- Alton
- Banbury
- Barry
- Beestona
- Bicester
- Braintree
- Pogrzeb St Edmunds
- Caerphilly
- Chippenham
- Cirencester
- Cricklewooda
- Durham
- Eli
- Granthama
- Wielki Yarmouth
- Harlesden
- Hitchina
- Irvine
- Kendala
- Kettering
- Kilmarnocka
- Lowestofta
- Newark
- Penritha
- Petersfielda
- Powtórz
- Spaldinga
- Stamford
- Stevenage’a
- Strouda
- Sudbury
- Trowbridge’a
- Waszyngton
- Wellingborough
- West Bridgeford
- Warsztat
