HMRC wyjaśniło kiedy się z nimi skontaktować jeśli masz pytanie dotyczące opłaty, która może być warta tysiące funtów. Podatnik skontaktował się z organem ponieważ otrzymali list informujący, że muszą uiścić opłatę za zasiłek na dziecko o wysokich dochodach.
Opłata ma zastosowanie, jeśli złożyłeś wniosek korzyść DWP oraz jeśli Twoje dochody przekraczają określone progi. Za bieżący rok podatkowy opłatę zaczniesz uiszczać w momencie, gdy indywidualny dochód Ciebie lub Twojego partnera przekroczy 60 000 GBP rocznie.
Za każde 200 funtów, które zarobisz powyżej progu, musisz spłacić 1 procent swojego roszczenia o zasiłek na dziecko, co oznacza, że musisz spłacić całą kwotę, gdy zarobisz 80 000 funtów lub więcej. Zasiłek na dziecko wynosi obecnie 26,05 funtów tygodniowo na najstarsze lub jedyne dziecko i 17,25 funtów tygodniowo na każde drugie dziecko.
Oznacza to, że gdybyś miał dwójkę dzieci i musiałbyś spłacić całą kwotę, musiałbyś spłacać nieco ponad 2250 funtów rocznie. Możesz spłacić tę kwotę poprzez PAYE, zmieniając swój kod podatkowy lub poprzez samoocenę, w zależności od Twojej sytuacji.
Osoba, która się skontaktowała HMRC powiedzieli, że próbowali uiścić opłatę za pośrednictwem PAYE, ale wystąpił „błąd”. W odpowiedzi urząd skarbowy zachęcił ich do skontaktowania się w tej sprawie z infolinią.
Klient stwierdził jednak, że próbował tej metody, ale rozmawiał przez telefon „prawie przez godzinę bez powodzenia”. HMRC następnie ustal konkretne ramy czasowe, w których należy zadzwonić.
Grupa powiedziała: „Przykro mi, że nie rozmawiałeś jeszcze z doradcą. Nasze linie telefoniczne są czynne od 8:00 do 18:00 od poniedziałku do piątku i zwykle są mniej zajęte między 8:00 a 9:00”.
Możesz zadzwonić HMRC pod numerem 0300 200 3300, jeśli masz pytania dotyczące podatku dochodowego lub PAYE. Departament może również udzielać porad przez telefon w sprawie nadpłat lub niedopłat podatkowych.
