Sprzedawca detaliczny przy głównych ulicach wycofał produkt, który stwarza dla kupujących „poważne ryzyko chemiczne”. Wyspa Rzeczna wydał wezwanie do zapłaty w sprawie Różowa torebka w kształcie kropelek z kwiatowym uszczelnieniem termicznymsprzedawany między 18 czerwca a 3 listopada.
Dostępna w Internecie i sklepach detalicznych różowa torebka w kształcie kubełka ze złotym paskiem na łańcuszku ma numer produktu 927917. Sprzedawca oświadczył, że zdecydował się przypomnienie sobie czegoś przedmiot po „badaniu należytej staranności” w ramach „ciągłego zaangażowania w jakość produktu i bezpieczeństwo klienta”. Torebka stwarza „poważne ryzyko chemiczne”, ponieważ lutowanie na metalowym łańcuszku zawiera „nadmiar ckoncentracja ołowiu”, co stanowi naruszenie Rozporządzenia REACH z 2008 r. Narażenie na ołów może mieć szeroki zakres niekorzystnych skutków, w tym uszkodzenie nerek, układu krążenia i rozwijającego się mózgu. Nienarodzone i małe dzieci są bardziej narażone na narażenie na ołów.
River Island stwierdziło, że chociaż obszary z nadmiarem ołowiu mają „ograniczoną wielkość”, uważa się je za „dostępne podczas użytkowania”, a zatem „nie spełniają naszych rygorystycznych norm bezpieczeństwa”.
Sprzedawca detaliczny uważa, że ryzyko szkód jest niskie, jednak „ołów jest toksyczny i może powodować niekorzystne problemy zdrowotne tylko w przypadku długotrwałego przyjmowania do ust lub połknięcia.,
Dodali, że bezpieczeństwo klienta jest „naszym najwyższym priorytetem”, dlatego natychmiast wycofują produkt jako „środek zapobiegawczy”.
Produkt został wycofany od użytkowników końcowych. Rząd zaleca, aby konsumenci natychmiast zaprzestali używania produktu i zwrócili go do River Island w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.
Zarówno w przypadku zakupów w sklepie, jak i w Internecie, zaleca się, aby konsumenci zwracali produkt na adres: Dział obsługi klienta River Island Parcels Freepost River Island, MK17 8EW. Klienci mogą również wysłać e-mail na adres Customer.services@river-island.com lub zadzwonić pod numer 03445 766444.
River Island powiedział: „Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności i oczywiście zapewniamy pełny zwrot pieniędzy”.
