Australia jest o krok od jednej z najważniejszych zmian cyfrowych w swojej historii: ogólnokrajowy zakaz kont w mediach społecznościowych dla każdego poniżej 16. roku życia.
Chociaż celem tej polityki jest ochrona młodych ludzi przed krzywdami w Internecie, jej skutki wykraczają poza nastolatków.
Nowe badanie pokazuje więcej niż dwa miliony Australijczyków planuje ograniczyć korzystanie z mediów społecznościowych lub z nich zrezygnować zamiast całkowitej weryfikacji wieku, w przypadku pokolenia Z odpowiedzialnego za odchodzenie z platform, na których dorastali, ze względów bezpieczeństwa.
Poznaj aktualności dzięki aplikacji 7NEWS: Pobierz już dziś
Zmiana następuje, gdy główne platformy – w tym Facebooku, Instagrama, TikTok, Snapchata, XYouTube i Reddit – wyznaczono termin 10 grudnia na wdrożenie rygorystycznych środków weryfikacji wieku użytkowników poniżej 16 roku życia, za nieprzestrzeganie których grożą kary do 50 milionów dolarów.
Eksperci twierdzą, że zmiana ta może zmienić kulturę cyfrową, reklamę i modele biznesowe w całym kraju.
Pokolenie po cichu opuszczające platformy, na których dorastało
Charlie Honor, 19 lat, który prowadzi firma zajmująca się detalowaniem samochodów Car Magic ze swoim przyjacielem Joe Wrightem, lat 18 Północne plaże Sydneypowiedział, że osobiście nie czuje już dużego przywiązania do mediów społecznościowych.
Charlie powiedział, że już unikają prywatnych mediów społecznościowych „tylko ze względu na prywatność”, a nowe zasady weryfikacji tylko potwierdzają tę decyzję.
Zawodowo jednak to nadal ma znaczenie.
Choć ich firma zajmująca się detalami samochodowymi obsługuje głównie osoby dorosłe, ich treści wideo są idealne dla osób poniżej 18 roku życia.
„Mimo że nie kierujemy naszych działań do osób poniżej 16 roku życia, to często to oni udostępniają nasze filmy” – Charlie powiedział 7NEWS.com.au.
W krótkiej serii pokazują, jak zwiększyć skalę działalności do 30 000 dolarów miesięcznie, dzieląc się wskazówkami i trikami, o których marzyli, gdy zaczynali.
Spadek liczby użytkowników, zwłaszcza młodszych, o których wiadomo, że skuteczniej organicznie wzmacniają treści, może oznaczać wolniejszy rozwój małych firm – wyjaśnił Charlie.
„Nasze filmy na Instagramie przechodzą od jednej grupy chłopców do drugiej. Tak wiele osób postrzega naszą pracę. Jeśli mniej młodych użytkowników jest online, będzie to miało wpływ na to, jak daleko docierają nasze treści” – powiedział Charlie.
Młodzi mężczyźni polegają na reklamach na Facebooku i Instagramie – oba wykorzystują sygnały danych, aby skierować swoje usługi do zainteresowanych odbiorców.
„To zdecydowanie zmienia sposób, w jaki firmy takie jak nasza docierają do ludzi”. powiedział Józek.
Badanie stojące za trendem: dlaczego Australijczycy woleliby rzucić palenie, niż to zweryfikować
Ankieta z Airteam.com.au — z udziałem respondentów krajowych w wieku od 14 do 65 lat — ujawniono, że aż 2,1 miliona Australijczyków stwierdziło, że porzuci media społecznościowe, zamiast poddać się rygorystycznym środkom weryfikacji wieku.
Powody obejmują:
- Obawy dotyczące prywatności: uczestnicy obawiają się, że firmy lub rządy przechowują ich dane biometryczne lub identyfikacyjne.
- Ogólna nieufność do systemów weryfikacji, pogłębiona przez niedawne naruszenia bezpieczeństwa danych.
- Szansa na przełamanie niezdrowych nawyków społecznych: wielu respondentów określiło zakaz jako „dobry pretekst”, aby skrócić czas spędzany przed ekranem.
- Poczucie „obserwowania” lub „śledzenia” jest głównym czynnikiem odstraszającym użytkowników.
Badanie wykazało, że użytkownicy pokolenia Z będą prawdopodobnie największą grupą, która odejdzie od mediów społecznościowych z powyższych powodów, a 45 procent stwierdziło, że wolałoby całkowicie odłączyć się od mediów, niż przekazywać dane osobowe w celu potwierdzenia swojego wieku.
Metody weryfikacji wieku mogą obejmować analizę biometryczną, weryfikację opartą na sztucznej inteligencji lub prośby o dokument tożsamości, co budzi poważne obawy dotyczące prywatności, które wydają się napędzać opór.
Oznacza to, że podejmowana przez rząd próba stworzenia bezpieczniejszego środowiska online może w niezamierzony sposób przyspieszyć odejście pokolenia od platform głównego nurtu.
„Dla firm technologicznych i dostawców usług cyfrowych jest to sygnał ostrzegawczy dotyczący oczekiwań w zakresie prywatności” – powiedział Rich Atkinson, założyciel firmy Artem.
„Jeśli platformy mediów społecznościowych mogą stracić 2,1 miliona użytkowników w wyniku weryfikacji wieku, każda firma gromadząca wrażliwe dane musi zadać sobie pytanie, czy użytkownicy ufają im na tyle, aby pozostać.
„Koszty błędnego zrozumienia kwestii prywatności nie mają wyłącznie charakteru regulacyjnego, ale mają charakter egzystencjalny, gdy klienci woleliby odejść, niż sprawdzić, kim są”.
Millenialsi ponownie zastanawiają się nad sposobem korzystania z mediów społecznościowych
Ta decyzja dotyczy nie tylko nastolatków.
W miarę zbliżania się wprowadzenia weryfikacji dorośli ponownie rozważają swoje własne nawyki cyfrowe.
33-letni Alan twierdzi, że zakaz zmusił go do zastanowienia się nad rolą media społecznościowe gra w jego życiu.
„Nie jest tajemnicą, że media społecznościowe mają fatalny wpływ na zdrowie psychiczne” – powiedział.
„Ciągłe porównywanie, przewijanie zagłady — to wyczerpuje. Chciałem na jakiś czas się wycofać, a wraz ze zbliżającą się weryfikacją wieku wydaje mi się, że to właściwy czas na ograniczenie.”
Dla Alana poważnym problemem jest także prywatność danych. Po kilku głośnych naruszeniach twierdzi, że nie ufa już platformom, które chronią jego informacje.
„Co kilka miesięcy następuje kolejny wyciek – kolejne włamanie. Im mniej moich danych, tym lepiej.”
Eksperci: platformy przetrwają, ale firmy to odczują
Prof. Sven Tuzovic ze Szkoły Biznesu QUT stwierdził, że nowe prawo znacząco zakłóci działalność przedsiębiorstw skierowanych do nastolatków, wpływając na sposób, w jaki docierają one do młodych odbiorców i zarządzają swoimi kanałami marketingowymi.
„Firmy mogą stanąć w obliczu natychmiastowej utraty bezpośredniego dostępu do młodych użytkowników, wstrząsów w marketingu influencerów, większych obciążeń związanych z weryfikacją wieku, rosnących kosztów reklamy oraz wyzwania związanego z dywersyfikacją kanałów na platformach gier, transmisji strumieniowej i przesyłania wiadomości” – powiedział 7NEWS.com.au.
Nawoływał firmy, aby zabezpieczyły swoje strategie cyfrowe na przyszłość poprzez audyt kampanii skierowanych do osób poniżej 16 roku życia, realokację budżetów na własne kanały, takie jak e-mail lub zaangażowanie w aplikacji, oraz budowanie zaufania poprzez przejrzystość i pozycjonowanie bezpieczne dla całej rodziny.
Widzi także potencjalną zaletę: „Firmy, które wyraźnie wspierają bezpieczeństwo młodzieży i dobre samopoczucie w Internecie, mogłyby zyskać zaufanie — zwłaszcza ze strony rodziców”.
Całkowity koszt tych zmian jest nadal niepewny i na tym etapie można jedynie spekulować – dodał.
Rodziny radzą sobie z niepewnością: jak rodzice mogą wspierać nastolatki
Dla rodziców nadchodzący zakaz przynosi zarówno ulgę, jak i niepokój. Wiele osób z zadowoleniem przyjmuje silniejszą ochronę, ale martwi się, jak ich nastolatki poradzą sobie z utratą codziennych cyfrowych przestrzeni społecznościowych.
Psycholog kliniczny dr Maike Neuhaus namawia rodziców, aby przyjęli spokojne i wspierające podejście.
„Młodzi ludzie lepiej radzą sobie ze zmianami, gdy zachodzą stopniowo i przy jasnej komunikacji” – wyjaśniła.
Jej rekomendacje obejmują:
- Należy omówić zmiany z wyprzedzeniem, zamiast ogłaszać je w ostatniej chwili.
- Uznanie uczucia frustracji lub wykluczenia, zamiast je odrzucać.
- Pomaganie nastolatkom w znalezieniu alternatywnych sposobów nawiązywania kontaktu — czatów grupowych, spotkań offline, kreatywnych zainteresowań.
- Okazywanie zainteresowania cyfrowym światem bez oceniania.
„Dla wielu nastolatków media społecznościowe to prawdziwa przestrzeń życiowa. Kiedy rodzice w przejrzysty sposób wyjaśniają, co się zmieni, sygnalizując jednocześnie: «Chcę zrozumieć, co to dla ciebie oznacza», stwarza to raczej poczucie bezpieczeństwa niż oporu” – powiedziała.
Znajduje to odzwierciedlenie w badaniu, które ujawnia wyraźny podział miejsko-regionalny.
Australijczycy z regionu bardziej niezależni – mniej skłonni do rezygnacji
Badanie ujawniło wyraźny podział miejsko-regionalny. Australijczycy z regionu wykazują wyższy wskaźnik korzystania z mediów społecznościowych i niższą chęć do rzucenia palenia, co sugeruje większe poleganie na platformach cyfrowych w zakresie połączeń i zaangażowania społeczności.
„W przypadku nastolatków, którzy znaleźli swoją najważniejszą społeczność w Internecie, takich jak młodzi ludzie LGBTQIA+, istotne jest wczesne utworzenie nowych, bezpiecznych przestrzeni; w przeciwnym razie szybko narasta poczucie straty lub izolacji” – – stwierdził Neuhaus.
„Ale nastolatki mogą wiele zrobić, aby dobrze poradzić sobie ze zmianą. Mogą przyjrzeć się swoim nawykom medialnym i stworzyć rutyny, które będą dla nich dobre.
„Przyjaźń można nadal pielęgnować poprzez przesyłanie wiadomości, rozmowy wideo, wspólne sesje gier lub planowane spotkania”.
Ona przewiduje zakaz może przynieść nieoczekiwane korzyści: więcej snu, więcej interakcji osobistych i mniejsze narażenie na szkodliwe treści – ale tylko wtedy, gdy nastolatki poczują wsparcie.
