HSBC potwierdził przyszłość swoich 327 oddziałów banków w Wielkiej Brytanii, planując znaczące zmiany w 2026 r.
The bank potwierdziła swoje zaangażowanie na rzecz klientów, rozszerzając swoją ofertę obietnica oddziału w tym roku, gwarantując, że wszystkie 327 oddziałów pozostanie otwartych co najmniej do 2027 r. Zobowiązanie do utrzymania wszystkich oddziałów przez co najmniej kolejny rok jest HSBC ogłosił plany jego zwiększenia inwestycja w placówkach w Wielkiej Brytanii o 30% w 2026 r. Bank przeznaczył w tym roku 55,8 mln funtów na inwestycje w swoich oddziałach – w porównaniu z 42 mln funtów, które wydał w 2025 r. – na remonty i modernizację swoich placówek w całym kraju, dzięki czemu klienci mogą spodziewać się w tym roku modernizacji w całej sieci HSBC.
HSBC zmodernizował już 100 swoich oddziałów, co obejmowało utworzenie Premier Centers w 29 oddziałach, otwarcie dwóch Wealth Centres oraz ulepszenia dekoracyjne w 78 lokalizacjach.
Obietnica dotycząca oddziałów opiera się na obietnicach złożonych przez HSBC w ciągu ostatnich dwóch lat, co oznacza, że klienci nie muszą się martwić, że ich lokalny oddział zostanie zamknięty w 2026 roku.
HSBC UK stwierdziło, że wykorzystanie całej sieci pozostaje „na wysokim poziomie” – średnio 825 000 klientów odwiedza oddział każdego miesiąca, a ponad dwa miliony transakcji miesięcznie jest przeprowadzanych za pośrednictwem urządzeń samoobsługowych.
Christopher Dean, dyrektor zarządzający ds. bogactwa, premier i bankowości osobistej w HSBC UK, powiedział: „To najnowsze oświadczenie pokazuje nasze zaangażowanie na rzecz milionów klientów, którzy co roku decydują się odwiedzić oddział.
„Przedłużenie naszej obietnicy dotyczącej oddziałów co najmniej do 2027 r. wzmacnia nasze długoterminowe zaangażowanie na rzecz społeczności lokalnych i głównych ulic”.
Ogólnopolskie Towarzystwo Budowlane również złożyła podobne zobowiązanie wobec klientów, obiecując, że wszystkie 696 oddziałów Nationwide i Virgin Money pozostanie otwartych co najmniej do 2030 roku.
Ale to samo nie dotyczy wszystkich głównych banków – takie jak Halifax, NatWest i Santander wszystkie oddziały zamknęły w zeszłym roku.
Według analizy przeprowadzonej przez organ nadzoru konsumenckiego „Which?” w 2025 r. w Wielkiej Brytanii zamknięto aż 432 banki, w tym 105 z NatWest, 101 z Halifax, 95 z Santander, 93 z Lloyds, 24 z Bank of Scotland, osiem z TSB i sześć z Barclays.
