Z rocznego raportu Komisji ds. Jakości Opieki (CQC) wynika, że NHS w Anglii zawodzi dzieci i młodzież, szczególnie w zakresie usług w zakresie zdrowia psychicznego.
Organ nadzorujący zdrowie, który dokonuje oceny ogólnego stanu zdrowia i opieka społeczna w Anglii, stwierdził dostęp do dobrej i szybkiej opieki na NHS „dla wielu” pacjentów „nadal stanowi wyzwanie”.
Stwierdzono, że wiele dzieci i młodych ludzi „nie otrzymuje obecnie potrzebnego wsparcia”, a brak opieki „zagraża utratą przyszłości”.
CQC wyraziła również „poważne obawy” dotyczące usług w zakresie zdrowia psychicznego dla pacjentów w każdym wieku, ale w szczególności dla dzieci, na które zapotrzebowanie stale rośnie i które borykają się z „problemami z personelem i umiejętnościami”.
Jeśli chodzi o opiekę w nagłych przypadkach, w raporcie zwrócono uwagę na „niską liczbę wykwalifikowanych pracowników – w szczególności pielęgniarek dziecięcych – oraz luki w wyszkoleniu personelu”.
Stwierdzono, że istnieje ryzyko, że „pogarszający się stan dziecka może nie zostać szybko zidentyfikowany, a pacjenci zagrożeni sepsą nie będą szybko oceniani i leczeni”.
Louise Longster nie jest zaskoczona ustaleniami CQC. Koroner orzekł, że „zaniedbanie” i inne niepowodzenia przyczyniły się do śmierci jej 13-letniej córki Chloe w 2022 roku, która została przyjęta do szpitala Kettering General Hospital z powodu posocznicy i zapalenia płuc.
Powiedziała Sky News: „W opiekę nad Chloe zaangażowanych było wielu lekarzy i pielęgniarek. I gdyby któryś z tych oddziałów wykonał podstawy – a nie „złoty standard” – podstawy, Chloe prawdopodobnie nadal by tu była. I to jest dość przerażające.”
„Nie wyciąga się wniosków”
Zastanawiając się nad dzisiejszym raportem CQC i komentuje podczas przesłuchania córkiPani Longster stwierdziła: „Nie wyciąga się wniosków.
„Odkryliśmy, że… to prawdopodobnie najbardziej niepokojąca część, ponieważ Chloe zmarła wówczas na próżno”.
Szpitale Uniwersyteckie im Northamptonshire powiedziała Sky News: „Przykro nam, że nie zapewniliśmy Chloe opieki, na jaką zasługiwała. Powinniśmy byli zrobić więcej. W ciągu dwóch lat od śmierci Chloe nasze zespoły ciężko pracowały, aby wprowadzić znaczące ulepszenia”.
Raport CQC ostrzega, że w całej Anglii „bezpieczeństwo i jakość niektórych usług nie jest wystarczająco dobre”.
Koncentrując się na usługach położniczych, wskazano, że kobiety i dzieci pochodzące ze środowisk czarnych i mniejszości etnicznych mają: większe ryzyko słabych wyników.
Przewodniczący CQC, Ian Dilks, powiedział: „Zdrowie i dobrostan dzieci w danym kraju zostało opisane jako najlepszy prognostyk przyszłego dobrobytu; niezapewnienie naszym dzieciom dobrej i bezpiecznej opieki w dzisiejszych czasach grozi także porażką w ich przyszłości”.
Rodzice płacą za prywatność
Organ nadzorczy zgłosił również rosnące problemy z dostępem do dentysty, co wywiera presję na rodziców, aby korzystali z usług prywatnych, i podkreślił wzrost liczby ekstrakcji zębów wśród dzieci.
Rodzice powiedzieli CQC, że „trudno było im umówić się na wizytę, nawet w nagłych przypadkach, i słyszeliśmy o dzieciach, które czekały na wizytę w nagłym przypadku, cierpiących z powodu bólu”.
Inne obawy obejmowały: opiekę nad osobami autystycznymi i czas oczekiwania na diagnozę; zaległości w opiece społecznej powodujące opóźnienia w wypisie ze szpitala; długo czeka na wizyty u lekarza rodzinnego; oraz ogólne nierówności w opiece – szczególnie pomiędzy obszarami najmniej i najbardziej potrzebującymi.
Życie młodych ludzi jest „skażone” opóźnieniami w opiece
Tymczasem, zdaniem organu regulacyjnego, trudności w rekrutacji specjalistów w dziedzinie zdrowia psychicznego stworzyły dwustopniowy system dostępu do opieki.
Stwierdzono, że „pozostaje obawą”, że ci, których stać na zapłatę, przechodzą na leczenie prywatne, podczas gdy inni widnieją na długich listach oczekujących.
Saffron Cordery, zastępca dyrektora naczelnego NHS Providers reprezentującego fundusze NHS, powiedziała: „Zbyt wiele młodych ludzi cierpi z powodu opóźnień w dostępie do opieki, w tym do zdrowia psychicznego”.
Pani Cordery zwraca jednak uwagę, że trusty borykają się z trudnościami „w kontekście rosnącego popytu, presji zasobów i złego stanu ośrodków zdrowia psychicznego, z których większość nie nadaje się do określonego celu”.
W reakcji na raport CQC Tom Madders z organizacji charytatywnej zajmującej się zdrowiem psychicznym YoungMinds powiedział: „Niszczycielskie jest to, że w centrum tej sytuacji młodzi ludzie są tak bardzo zawiedzieni. Mamy nadzieję, że rząd uzna to za moment na podjęcie działań prawdziwa akcja.”
Podczas gdy Hugh Alderwick, dyrektor ds. polityki Fundacji Zdrowia, z zadowoleniem przyjął konsultacje krajowe w sprawie zmian w NHS dodał jednak, że „ministrowie muszą unikać powtarzania błędów kolejnych rządów, które obiecywały reformę opieki społecznej, a których nie udało się zrealizować”.
Rzecznik NHS England powiedział, że raport CQC „podkreśla to, co niestety personel i pacjenci już zbyt dobrze wiedzą, że w całej NHS służby borykają się z niesamowitą presją i problemami w zakresie wydajności w związku ze zbyt długimi oczekiwaniami – szczególnie jeśli chodzi o opiekę nad naszymi pacjentami dzieci i młodzież”.
Rzecznik dodał, że pomimo leczenia „więcej młodych ludzi niż kiedykolwiek wcześniej” jest „znacznie więcej do zrobienia”.