M&S należy do supermarketów, które zmieniają się z biegiem czasu, czego częścią jest zamknięcie wielu kawiarni w sklepach. Posunięcie to następuje w związku z zamiarem brytyjskiego sprzedawcy detalicznego poszerzenia oferty M&S Food poprzez wprowadzenie większej liczby produktów i dążymy do tego, aby sieć stała się miejscem docelowym dla większej liczby cotygodniowych zakupów Brytyjczyków. Najnowszą kawiarnią, która ma zostać zamknięta, jest kawiarnia M&S przy Barn Road w Congleton w Cheshire.
Kawiarnia jest zamykana, aby zrobić miejsce na więcej produktów. Marks and Spencer nie jest jedynym supermarketem, który zdecydował się na takie posunięcia. Morrisons zamknął także wiele usług w sklepachtakie jak kwiaciarnie i kawiarnie. W zeszłym roku także Sainsbury’s zamknęła wiele kawiarni w sklepach w całym kraju. Data zamknięcia kawiarni Congleton nie została jeszcze potwierdzona. Firma M&S potwierdziła również, że kawiarnia znajdująca się w jej sklepie spożywczym w Westbridge Park w Stone w Staffordshire zamknie swoje podwoje, ale ostateczna data nie została potwierdzona.
Regionalna menadżerka M&S, Katie Whelan, powiedziała o zamknięciu Congleton: „Wiemy, że wielu naszych klientów chce mieć możliwość robienia zakupów w szerszej gamie produktów M&S Food.
„Dlatego po zapoznaniu się z naszym sklepem w Congleton zmieniamy przeznaczenie przestrzeni kawiarnianej w sklepie, aby zapewnić większy wybór produktów i poprawić jakość zakupów. Rozumiemy, że będzie to rozczarowująca wiadomość dla niektórych naszych klientów, jednak nasze zespoły będą nadal ciężko pracować, aby zapewnić im obsługę w sklepie”.
O zamknięciu obiektu David Hughes, kierownik regionalny w M&S, powiedział: „W miarę unowocześniania naszego biznesu spożywczego i oferowania większej liczbie osób najlepszych produktów M&S Food coraz częściej inwestujemy w teren naszych sklepów”.
Kawiarnie M&S, które zostały zamknięte lub mają zostać zamknięte, to:
- Crawley w West Sussex
- Dunblane, Stirling, Szkocja
- Congleton w Cheshire
- Kamień w Staffordshire
- Anlaby, East Riding of Yorkshire
- Hull, East Riding of Yorkshire
- Martlesham Heath w Ipswich
- Bidston Moss
- Biskup Auckland
- Południowe Aylesford w hrabstwie Kent
- Park handlowy Strood w hrabstwie Kent
- Whitstable, Kent
- Canterbury, Kent
- Park handlowy Sittingbourne
Jednakże firma M&S ma ambitne plany ekspansji, których celem jest udostępnienie swojej oferty żywności większej liczbie klientów w całym kraju. Brytyjski detalista, który od niedawna ma już ponad 1000 sklepów w całym kraju ujawnił 500 obszarów, w których zamierza otworzyć przez kilka następnych lat.
Obejmuje setki nowych sklepów w całej Anglii, a także mnóstwo sklepów M&S Food w Szkocji i Walii. Dobre wyniki naszych nowych sklepów spożywczych M&S dają nam pewność, że będziemy mogli eksplorować jeszcze więcej lokalizacji w Wielkiej Brytanii, od Elgin po Exmouth” – powiedział Alex Freudmann, dyrektor zarządzający M&S.
Kontynuował: „Dzięki ponad dwudziestu sklepom otwartym lub zmodernizowanym przed końcem roku finansowego, działamy szybciej. Nasz zespół potrzebuje nowych lokalizacji, w których moglibyśmy otworzyć duży sklep M&S Food, ponieważ realizujemy naszą strategię polegającą na umieszczaniu właściwych sklepów we właściwych miejscach i oferowaniu naszym klientom najlepszych doświadczeń zakupowych, asortymentu i dostępności”.
Supermarket wprowadził na półki sklepowe bardziej przystępne cenowo opcje w związku z planami ambitnej ekspansji na terenie całego kraju.
