Jason Robbins, CEO Draft Kings (dkng), rozmawiałem z Quartzem na specjalny wywiad wideo.
Zobacz powyższy wywiad i zobacz transkrypcję poniżej. Ta transkrypcja rozmowy została lekko zredagowana dla długości i jasności.
Andy Mills (AM): Co robi DraftKings, aby ten turniej March Madnest był jeszcze bardziej ekscytujący dla bettorów?
Jason Robbins (JR): W tym roku wydano wiele nowych produktów z szaleństwa w marcu ubiegłego roku. Dramatycznie poprawiliśmy również czas pracy na rynku na żywo, dostępność wypłat i czas pracy dla tej samej oferty Parlay Game. Myślę, że klienci zauważą. Więc jestem bardzo podekscytowany. Planujemy świetne promocje, ale będziemy je ogłaszać w przyszłym tygodniu i będziemy ich podekscytowani. To naprawdę świetny turniej i nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, co się stanie. To mój pierwszy raz, kiedy wybieram się do Duke i ukończyłem studia w ’03 i po raz pierwszy wygrałem mistrzostwo krajowe, kiedy tam byłem, i od tego czasu wygrałem jeden, ale od tego czasu po raz pierwszy czułem, że ta drużyna idzie na zawsze. Być może teraz tego nie powiedziałem, ale nadzieja jest wieczna. W tej chwili czuję się naprawdę dobrze z zespołem. Jestem tym podekscytowany.
AM: Obstawianie na żywo stają się dla ciebie wielką sprawą. Jak widzisz, jak użytkownicy angażują się na różne sposoby niż tradycyjne zakłady?
Jr: Cóż, zakłady na żywo są naprawdę oferowane w różnych formach. Niektórzy ludzie stawiają na mikrobety. Nazywamy je tego rodzaju rzeczy, takie jak „Next Drive” lub „Next Play”, „Next Pitch”, „Next Bat”, „Next Basket”. A niektórzy ludzie tęsknią za początkiem gry i chcą wejść i postawić. I jest dla nich gotowa linia na żywo. A inni ludzie, którzy postawili zakłady przed lub w trakcie gry, mogą chcieć założyć, że ich hipoteza się zmieniła lub podwoili ją i postawią. Widzimy to zupełnie inaczej. Ci, którzy sprawdzają linię w przerwie, nie są tymi samymi jak ci, którzy podążają za nią w grze i są zaangażowani w każdą chwilę. I musimy inaczej traktować te doświadczenia. Myślę więc, że naprawdę widzimy to prawie jak ktoś, kto przychodzi raz lub dwa podczas gry, aby sprawdzić swoje zakłady i sprawdzić swoje szanse raz lub dwa podczas gry. Ta osoba, radzisz sobie z większością swoich doświadczeń, podobnie jak w tym, jak poradzili sobie przed meczem. A ci, którzy są bardziej zaangażowani w każdą grę, każdą chwilę, szukając różnych zakładów w trakcie gry. Myślę, że jest to inny rodzaj doświadczenia i trudnego doświadczenia, ponieważ zwykle stoi za kanałem danych, ponieważ musi radzić sobie z faktem, że transmisje nie są zsynchronizowane. Wciąż staramy się doskonalić, ale myślę, że istnieje wiele możliwości.
AM: Jaka jest kolejna wielka innowacja, która zmieni grę drafty?
Jr: Cóż, istnieje wiele fajnych produktów, nad którymi pracujemy w tym roku, ale ogólnie jesteśmy bardzo podekscytowani możliwościami sztucznej inteligencji. I od wielu lat inwestujemy w uczenie maszynowe. Mamy świetne ramy, jak to zrobić. Upewnij się, że inwestujesz odpowiedzialnie i robisz to w sposób uwzględniający ryzyko AI. Ale naprawdę uważam, że zestaw możliwości jest ogromny. Wszystko od zmiany sposobu, w jaki wszyscy pracujemy. Mój współzałożyciel powiedział mi pewnego dnia, on idzie, myślę, że cała nasza praca przekształciła się w zespół zarządzający zespołem AI. Ale to nie znaczy, że nie potrzebujesz tej osoby. Może masz kilka różnych szkoleń i metod, aby zobaczyć świat. Myślę więc, że transformacja jest fascynująca. Mamy nadzieję, że naprawdę możemy pomóc ci stać się tym administratorem. I myślę, że to zmieni sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcje z produktami z perspektywy, przed którymi stoją konsumenci. Rozważ, że Chatgpt poszedł do wyszukiwania. Wyszukiwanie używane do pisania czegoś takiego, co chciałeś mieć zestaw słów, które chciałeś mieć konkretny wynik na stronie, ale teraz prowadzisz rozmowę, więc o tym myślisz o wyszukiwaniu. Jest zupełnie inny i będzie nadal ewoluować. To dopiero początek. Jest to więc naprawdę ogromny moment nie tylko dla nas, ale dla wszystkich branż we wszystkich formach technologii i nietechnicznych branż na całym świecie. Myślę, że na pewno będzie to transformacyjne, podobnie jak Internet.
AM: AI jest naprawdę ekscytujące. Czy jest coś, co cię w tym przeraża?
Jr: Oczywiście. Widziałem terminatora jak wszyscy inni. Jeśli jesteś teoretykiem końca, myślę, że to początek końca, prawda? Ale lubię myśleć, a na pewno istnieje ryzyko, które ludzie rozumieją, ale myślę, że jest to świetna technologia, która ma wiele pozytywnych rzeczy, ale może stanowić pewne prawdziwe ryzyko. I musisz uważać na to. I myślę, że mamy teraz jedne z najmądrzejszych umysłów na świecie. Te problemy pomogą ci o nich pomyśleć i stworzyć dla nich rozwiązanie. Jestem tutaj na naszym rodzaju mikro, traktujemy to ryzyko bardzo poważnie. Gdy tylko zacząłem używać sztucznej inteligencji, przygotowałem zasady i procedury w całej firmie, aby zapewnić kontrolę nad tym, jak wdrażają to różne zespoły. Ale chcemy, aby ludzie mieli swobodę wprowadzania innowacji. Tak więc nie myślimy tylko o tym, jak wprowadzić odpowiednie sterowanie, ale widzimy, że możemy to powiedzieć, ponieważ faktycznie otwieramy zespół i wiemy, że musimy wykonać zasady drogi i to zrobić. I myślę, że tak naprawdę to się dzieje. Trudno będzie się narzucić, ale jeśli mamy środowisko, w którym ludzie uważają, że rozumieją korzyści i rozumieją, jakie są zasady, możemy iść naprzód i zostać liderami branży.
AM: Tak, to ma sens. Więc na przykład, gdzie zlokuje się King za 10 lat?
Jr: Cóż, myślę, że na początku to zrobimy. Teraz jesteśmy w połowie kraju na zakłady sportowe i nieco ponad 11% na igaming. Myślę, że jest to w znacznie większych stanach, nie chcę nigdzie mówić, ale myślę, że większość stanów ma jakąś formę zakładów sportowych i igammingu. Wierzę również, że wspomniałem wcześniej o sztucznej inteligencji, ale myślę, że wiele z tego, jak wyglądają nasze produkty, odzwierciedla ogólny rozwój technologii, który nastąpi między teraźniejszością a następną dekadą. Dlatego, aby dać ci analogię, biorąc pod uwagę, w jaki sposób wszyscy będą korzystać dzisiaj za pośrednictwem aplikacji na smartfonach i magazynie aplikacji wynalazki i wszystko, co dzieje się wcześniej za pośrednictwem aplikacji telefonu komórkowego. Byliśmy tam, właściwie pierwszym w App Store, a pierwszym w produktach fantasy i zakładach sportowych w New Jersey. Myślę więc, że zawsze wyprzedziliśmy krzywą, aby zrozumieć, gdzie powinniśmy być. Ale wiesz, te technologie umożliwiły to. Tak więc, jak myślę za 10 lat, naprawdę będzie to zależeć od rozwoju samej technologii. Rozmawialiśmy więc o sztucznej inteligencji i zdecydowanie są pewne duże postępy w sztucznej inteligencji, a są to rzeczy, które musimy pozostać na czele i użyć. I tak naprawdę, tak widzimy całą innowacje. Nie próbujemy wymyślać rzeczy od zera. Możemy wymyślić oryginalne pomysły, ale z punktu widzenia technologii nie próbujemy wymyślać technologii od zera. Próbujemy upewnić się, że wiemy, co tam jest, bez względu na najnowsze trendy. Jesteśmy gotowi jak najszybciej przyjąć lub wdrożyć te technologie, abyśmy najpierw wykorzystamy w naszej branży, aby stworzyć wartość dla naszych klientów wraz z nimi. I myślę, że to umiejętność, którą zbudowaliśmy przez lata. Wiele z tego, co moim zdaniem będzie widoczne za 10 lat, zależy od tego, jak rozwija się świat technologii, ale mogę zagwarantować, że jesteśmy na czele.
AM: Kiedy byłeś małym Jasonem Robbinsem, czy poszedłeś do swojej mamy czy taty i powiedziałeś pewnego dnia, że chciałem zostać dyrektorem generalnym firmy bukmacherskiej?
Jr: Nie, ja, podobnie jak wszystkie dzieci, myślałem, że będę na boisku, kiedy byłem trochę starszy, więc pomyślałem, że to nie jest coś, co mogłem zrobić. Potem chciałem być dyrektorem generalnym lub trenerem zespołu. To było o mnie. I, jak zauważyłem, są to również dość trudne prace, a ponieważ wielu z tych osób było byłych graczy, zdałem sobie sprawę, że nie mogę. Wtedy naprawdę chciałem być prawnikiem, dopóki nie zdałem sobie sprawy z tego, ile musi zrobić prawnik. I wreszcie, jako nastolatek, chciałem dostać się do biznesu. Ale tak naprawdę nie myślałem o byciu dyrektorem generalnym. To więcej, chciałem założyć firmę z przyjaciółmi i zrobić to, i nie myślałem dużo o tym, kto by to zrobił. Ale bardzo pasjonowałem się technologią. Nauczyłem się programu, kiedy miałem 12 lat i dorastałem, gdy Internet eksplodował, więc nagle łączność świata rosła w kółko, więc był to świetny czas. I zawsze byłem tam, gdzie byłem, jakbym był geniuszem przed AOL, (VZ)) To było naprawdę coś. A korzystanie z witryn FTP przed siecią na całym świecie było to, jak ludzie oglądali Internet. I to było coś, co myślę, że zawsze utknąłem ze mną. Jak wiedziałem, technologia może uwolnić możliwości, więc pojawiło się tak wiele nowych rzeczy, więc patrząc na większość branż, jeśli skończy się zamieszanie, to nowa technologia ich zakłóci. Dlatego zawsze wiedziałem, że ważne jest, aby przyspieszyć. I podobało mi się. To zawsze było interesujące.
