Pracownicy w całej Australii otrzymywali wynagrodzenie z opóźnieniem, a u tysięcy osób opóźnienia w rozliczeniach majątkowych wynikały z problemów w Banku Rezerw.
Systemy banku centralnego i głównej platformy rozliczeniowej zostały już rozwiązane, ale wielu nabywców nieruchomości odczuwa niedogodności, zmuszonych do ponownego rezerwowania nowych ustaleń rozliczeniowych u swoich przewoźników.
Rzecznik RBA powiedział AAP, że we wtorek między 10:00 a 16:30 czasu AEDT wystąpiły problemy dotyczące bezpośredniego wjazdu i rozliczeń majątkowych.
Poznaj aktualności dzięki aplikacji 7NEWS: Pobierz już dziś
Chociaż system został przywrócony i transakcje wznowione, problem spowodował powstanie zaległości, które opóźniły około 900 rozliczeń.
Około 100 rozstrzygnięć w Wiktorii pozostawało nierozwiązanych do późnego czwartkowego poranka.
Cyfrowa platforma rozliczeniowa PEXA oświadczyła, że skontaktuje się z osobami, których to dotyczy.
„We wtorek w Banku Rezerw Australii doszło do incydentu technicznego, który spowodował opóźnienia w transakcjach dotyczących nieruchomości zaplanowanych na platformie PEXA” – napisano w oświadczeniu.
„PEXA zdaje sobie sprawę, że ta kwestia jest stresująca dla naszych klientów i osób, które doświadczyły zakłóceń, dlatego żałujemy powstałych niedogodności.
„Aktywnie współpracujemy z naszymi partnerami, w tym z RBA, na bieżąco, aby zapewnić, że system eConveyancing pozostaje odporny, bezpieczny i wydajny”.
Systemy PEXA działały przez cały czas trwania sprawy RBA, a platforma upierała się, że nie stanowi to problemu po ich stronie.
We wtorek firma PEXA poinformowała przewoźników, że co najmniej w Nowej Południowej Walii miała miejsce awaria.
Klienci chcący rozliczyć się w tym dniu musieliby ponownie zarezerwować rozliczenie, co oznacza, że stawki za opłaty komunalne i stawki za wodę mogły ulec zmianie.
Niektórzy planujący przeprowadzkę tego samego dnia musieliby również dokonać alternatywnych ustaleń.
„To było trochę stresujące! Mieliśmy odebrać klucze wcześniej tego popołudnia” – powiedział jeden z użytkowników Reddita.
„Zaplanowaliśmy każdą rzecz, która może pójść nie tak, z wyjątkiem tej” – powiedział inny użytkownik.
Pracownicy oczekujący wypłaty we wtorek po południu wpadli w panikę, gdy musieli znosić wielogodzinne oczekiwanie na wypłatę.
Uważa się, że problem wynagrodzeń dotknął głównie pracodawców, którzy korzystają z ANZ w swoich wypłatach.
Wpłynęło to również na Bendigo Bank, który ma miliony klientów, w tym za pośrednictwem cyfrowego ramienia Up Bank.
Wykorzystuje ANZ jako kuriera plików, ale nie jest jasne, czy inne instytucje finansowe spotkały się z podobnymi problemami.
