w tej historii
Biuro Ochrony Finansów Konsumentów (CFPB) złożył pozew przeciwko Walmartowioskarżyła giganta handlu detalicznego i jego partnera Branch Messenger o oszukanie kierowców dostawczych na wielomilionowe kwoty.
W pozwie Walmart (WMT-2,00%) zmusił pracowników gigów w ramach programu Spark Driver do korzystania z kont wydatków w celu otrzymania czeków i wprowadził ich w błąd co do tego, jak szybko mogą uzyskać dostęp do swoich dochodów.
W zgłoszeniu zarzuca się, że Walmart i Branch wykorzystywały dane osobowe, w tym numery ubezpieczenia społecznego, do otwierania rachunków oszczędnościowych bez zgody kierowców. Następnie powiedzieli kierowcom, że nie mają innego wyjścia, jak tylko używać tych kont do otrzymywania płatności.
Pomimo obietnicy „natychmiastowego dostępu” do swoich dochodów, wielu kierowców borykało się z opóźnieniami lub pobierano wysokie opłaty za przelew pieniędzy na swoje zwykłe konta bankowe. W rezultacie w ciągu dwóch lat rozpoczynających się w 2021 r. kierowcy poniosą opłaty o wartości ponad 10 mln dolarów, w tym opłaty za przelew środków i dostęp do płatności natychmiastowych. Opłaty te podlegały także dziennym i miesięcznym limitom przelewów.
W pozwie zarzuca się także partnerowi Walmartu, Branch, który zajmuje się płatnościami dla kierowców, niewłaściwie obsługuje konta, ignoruje raporty o błędach i wymaga od kierowców zrzeczenia się prawa do podjęcia kroków prawnych.
Dyrektor CFPB Rohit Chopra stwierdził w oświadczeniu, że „firmy nie mogą zmuszać pracowników do otrzymywania czeków z kont, które wysysają ich zarobki w postaci opłat śmieciowych”.
Ten przypadek pokazuje, jak duże firmy mogą wykorzystywać luki prawne, aby wykorzystywać bezbronnych pracowników w gospodarce gig. Rzekome działania Walmartu i Brancha spotkały się z krytyką i pojawiły się wkrótce potem. CFPB pozwała operatorów Zelle. Bank Ameryki (BAK-1,03%), JPMorgan Chase (J.P.M.-0,01%), Wells Fargo (WFC+0,04%) zarzuciło im brak ochrony konsumentów przed powszechnymi oszustwami na platformach płatniczych.
Walmart nie odpowiedział natychmiast na prośbę Quartz o komentarz.
Ten sprzedawca detaliczny jest uważany za głównego pracodawcę w sektorze prywatnym. Uruchomiliśmy „.sterownik iskryGig ekonomiczne usługi dostaw zatrudniają niezależnych wykonawców (kierowców), którzy dostarczają artykuły spożywcze i inne towary ze sklepów Walmart do domów klientów. Kierowcy biorący udział w tym programie mogą wybierać, kiedy i gdzie pracują, podobnie jak w przypadku zawodów takich jak Uber (Ubera+2,04%) lub DoorDash (kropla-0,45%). Pracownicy otrzymują wynagrodzenie za każdą dostawę i mogą także otrzymywać napiwki.
