Jak kobiety organizują największą świąteczną wyprzedaż na Flipkart, Amazon, Myntra | Wiadomości firmowe

Prajakta Kanaglekar, liderka ds. łańcucha dostaw, technologii i CX HR w Flipkart, stwierdziła, że ​​wraz z ewolucją sektora e-commerce wzrasta reprezentacja kobiet na stanowiskach tradycyjnie zdominowanych przez mężczyzn, takich jak obsługa magazynu i dostawa na ostatnim etapie. Uznawany za niezbędny do odblokowania nowych umiejętności i perspektyw.

„Jesteśmy dumni, że w tegorocznym okresie świątecznym udało nam się osiągnąć wzrost liczby kobiet na stanowiskach robotniczych, co stanowi świadectwo naszego zaangażowania na rzecz różnorodności płci” – powiedziała Kanaglekar. „Te kobiety odgrywają kluczową rolę w magazynach, takich jak kompletacja, pakowanie i inne, a także w naszych operacjach na ostatnim etapie na terenie Indii, przyczyniając się do naszego rozwoju i wzmacniania naszych możliwości operacyjnych”.

Wśród nich jest Kiran Rawat, Wishmaster (dyrektor ds. dostaw) w Flipkart w Rishikesh w stanie Uttarakhand. Aby sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu w okresie świątecznym, Rawat powiedział, że Flipkart zapewnia mu stałe wsparcie i wskazówki dotyczące sprawnej dostawy do odległych obszarów Rishikesh.

„Elastyczne godziny pracy pozwoliły mi zarządzać zarówno pracą, jak i rodziną, co jest szczególnie ważne jako matka” – powiedziała Rawat. „Flipkart umożliwił mi osiągnięcie wolności finansowej i rozwoju osobistego”.

Archana Kumari, samotna matka, znalazła wspierającą społeczność pracującą w Shimla jako Mistrzyni Życzeń w Flipkart. „Szczegółowe szkolenie dało mi umiejętności i pewność siebie potrzebne do dostarczania od 30 do 50 paczek dziennie, nawet w odległych obszarach” – mówi Kumari. „Ta szansa pozwala mi pokazać, że kobiety są w stanie osiągnąć wszystko. Flipkart naprawdę dał mi siłę do zbudowania świetlanej przyszłości dla mojej małej rodziny”.

Sektor logistyki od dawna uważany jest za dziedzinę zdominowaną przez mężczyzn. Jednak koncepcja ta ewoluuje, w miarę jak coraz więcej kobiet dołącza do personelu operacyjnego. Amazon India twierdzi, że jest liderem zmian. Firma stwierdziła, że ​​kobiety odgrywają obecnie różne role w jej sieciach operacyjnych. Są to zarówno liderzy zespołów i współpracownicy dostaw, jak i kierownicy stacji dostaw, a nawet przedsiębiorcy prowadzący programy partnerów świadczących usługi dostawcze. Amazon twierdzi, że wzrost liczby kobiet jest dodatkowo wspierany przez elastyczny model pracy firmy, ukierunkowane szkolenia i skupienie się na bezpiecznym środowisku pracy, co przyczynia się do rosnącej obecności kobiet na tych stanowiskach.

Amazon India twierdzi, że w swojej sieci operacyjnej stworzył ponad 110 000 sezonowych miejsc pracy, aby obsługiwać miliony klientów w całych Indiach w okresie świątecznym. Firma podała, że ​​zatrudniła tysiące współpracowników w ramach sezonowych ofert pracy w Amazon.

„Nasza inicjatywa wspiera kobiety w różnych rolach, pokazując, że przy odpowiednim wsparciu i możliwościach mogą rozwijać się jako współpracownicy, liderzy, przedsiębiorcy i kluczowi współpracownicy w branży” – powiedziała Karuna Shankar Pandey, wiceprezes Amazon Logistics w Indiach.

Jedną z nich jest Christina Rindiki, przedsiębiorczyni stojąca za pierwszą partnerską stacją dostaw Amazona w północno-wschodnich Indiach, w której skład wchodzą wyłącznie kobiety. Dorastając w Mizoram, gdzie możliwości kobiet były ograniczone, Rindiki założyła z pomocą Amazona stację porodową dla kobiet w Champhai, w pobliżu granicy Birmy i Indii. Inicjatywa ta stanowi część szerszego zaangażowania Amazona w tworzenie stacji dostaw składających się wyłącznie z kobiet, oferujących różne role, od kierowników stacji po współpracowników dostaw. Kobiety na tych stacjach przechodzą wszechstronne szkolenia w zakresie obsługi klienta, obsługi paczek, protokołów bezpieczeństwa i technologii. Amazon twierdzi, że zapewnia wspierające środowisko pracy dzięki mechanizmom informacji zwrotnej i dedykowanej linii pomocy.

Sprzedawca odzieży Myntra twierdzi, że na niedawno zakończoną wyprzedaż festiwalową Big Fashion Festival (BFF) składają się tysiące kobiet pełniących różne role w łańcuchu dostaw i centrach kontaktowych. Tegoroczne BFF to największa jak dotąd edycja firmy, która odnotowała 627 milionów odwiedzin użytkowników, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu z ubiegłoroczną edycją. W 2023 r. Big Fashion Festival (BFF) zakończył się niemal 460 milionami odwiedzin użytkowników.

„Na potrzeby tegorocznego wydarzenia zrekrutowaliśmy i przeszkoliliśmy kilku partnerów dostaw, w tym kobiety, i jestem dumna, że ​​do zespołu dołącza coraz więcej kobiet” – powiedziała Maitri Bhargava, kierownik obszaru w Delhi NCR, które wspiera Maitra BFF.

Według analizy przeprowadzonej przez Redsea Strategy Consultants okres świąteczny w Indiach przyniesie duży impuls do krajowego sektora e-commerce, a sprzedaż ma osiągnąć wartość brutto towarów (GMV) na poziomie 100 000–120 000 crore rupii. Analiza przewiduje 20-procentowy roczny wzrost, napędzany wysokim stłumionym popytem i falą premiumizacji.

Flipkart Wishmaster Joy Lalita dostarcza paczkę klientowi Flipkart w Shimla

przedsiębiorca

Firmy zajmujące się handlem elektronicznym otwierają także kobietom wiele możliwości w zakresie przedsiębiorczości, szczególnie w okresie świątecznym. Radha K., 52-letnia matka z Bengaluru, która stanęła w obliczu poważnych problemów finansowych, które uniemożliwiły jej ukończenie edukacji, w 2019 roku otworzyła swój sklep z kaszą jaglaną Sri Karithimarayaswamy Flour Mill. Oprócz prowadzenia sklepu Radha dołączyła do programu „I Have Space” (IHS) firmy Amazon, który umożliwił jej uzyskanie dodatkowego dochodu. Dzięki wsparciu syna, współpracownika ds. dostaw Amazon, Radha skorzystała z okazji i została partnerem w sieci dostaw Amazon, równoważąc swoją działalność biznesową z przyczynianiem się do dostaw na ostatnim etapie w swojej społeczności. Program IHS współpracuje z właścicielami lokalnych sklepów, takimi jak Radha, umożliwiając im uzyskanie dodatkowego dochodu poprzez ułatwianie dostaw Amazon. Zwiększa to także tłok w ich sklepach.

Manvi Dhawan, 44-letnia matka z Noidy, w 2013 roku zrobiła sobie przerwę w karierze, aby zająć się córkami. Kiedy w 2020 roku zdecydował się wrócić do pracy, odkrył program Delivery Service Partner (DSP) firmy Amazon, który dał mu możliwość ponownego rozpoczęcia kariery przedsiębiorcy. Pod przewodnictwem Amazona założył Saima Enterprises w styczniu 2021 r., zaczynając od jednej stacji dostaw w Panchkula. Widział, jak jego firma szybko się rozwijała i w ciągu 15 miesięcy obsługiwała osiem stacji dostaw, tworząc miejsca pracy dla setek dostawców.

bezpieczeństwo

Kanaglekar z Flipkart powiedział, że firma buduje kulturę wzmacniania pozycji, edukacji i rozwoju kariery poprzez inicjatywy takie jak Vidyarthini, Nive, Disha i MT. Programy te zapewniają kobietom możliwości rozwoju na każdym szczeblu, od staży po stanowiska stażystów na stanowiskach kierowniczych, pomagają rozwijać ich umiejętności, rozwijać potencjał przywódczy i napędzać rozwój włączający w całej organizacji.

Kanaglekar powiedział, że firma wdrożyła rygorystyczne środki bezpieczeństwa, takie jak aplikacja mobilna SOS, miejsca pracy monitorowane przez CCTV i sesje uświadamiające POSH (Zapobieganie molestowaniu seksualnemu). Żadna pracownica nie jest rozmieszczona w odizolowanych obszarach, a osoby pracujące na nocne zmiany mają zapewniony transport śledzony przez GPS, co zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo i pewność.

Na początku tego roku Amazon uruchomił program „Kobiety na nocnych zmianach” (WINS) w jednym ze swoich największych centrów sortowania w Haryana. Ma na celu zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy współpracownikom, które chcą pracować w nocy. Ta inicjatywa zwiększa elastyczność i otwiera więcej możliwości dla kobiet w całodobowej sieci logistycznej Amazon