nowyMożesz już słuchać artykułów Fox News!
Być może zamówisz wodę gazowaną, każdy posiłek zaczniesz od przystawki, a może wolisz zjeść obiad w momencie otwarcia restauracji. Możesz nie śledzić tych nawyków. Może OpenTable.
Niektóre restauracje wyglądają teraz jak nowe Tagi wspomagane sztuczną inteligencją O kolacji, kiedy rezerwują stolik. Tagi te mogą zapisywać rodzaje napojów, poziomy wydatków, nawyki przeglądania i anulowania w ostatniej chwili.
Te spostrzeżenia pojawiły się, gdy Cat Mentor, gospodarz restauracji nagrodzonej gwiazdką Michelin, który publikuje posty na temat jedzenia w serwisie Eating Out Austin, zauważył, że nowe tagi „wspomagane sztuczną inteligencją” działają. Podzielił się spojrzeniem na system w filmie TikTok, który szybko zwrócił na siebie uwagę. Następnie media upewniły się, że skontaktowały się z dodatkowymi restauracjami.
Zarejestruj się, aby otrzymać mój darmowy raport CyberGuy
Otrzymuj moje najlepsze wskazówki techniczne, pilne alerty dotyczące bezpieczeństwa i ekskluzywne oferty prosto do swojej skrzynki odbiorczej. Dodatkowo otrzymasz natychmiastowy dostęp do mojego Przewodnika po przetrwaniu w oszustwie — bezpłatnie, jeśli dołączysz do mnie CYBERGUY.COM Biuletyn
Czy zjadłbyś w restauracji prowadzonej przez AI?
Tagi AI pobierają dane z rezerwacji i punktów sprzedaży, aby podkreślić wzorce, takie jak preferencje dotyczące napojów, zakresy wydatków i nawyki żywieniowe podczas wizyt. (Universal Image Group za pośrednictwem Jeffreya Greenberga/UCG/Getty Images)
W jaki sposób OpenTable zbiera te informacje
OpenTable integruje się z platformami POS (Point of Sale), takimi jak Toast czy Epos. Systemy te zarządzają zamówieniami, płatnościami i czasem spożywania posiłków. Gdy Twoje dane kontaktowe będą zgodne z Twoim kontem OpenTable, platforma może powiązać Twoją wizytę z Twoim profilem.
Może to obejmować czas przybycia, ogólne szczegóły zamówienia, spędzony czas i sumę rachunków. Raporty pokazują, że te elementy pomagają w tworzeniu OpenTable Podsumowanie AI niemożliwych do zidentyfikowania danych gości Gdy restauracja korzysta z obsługiwanego systemu POS i umożliwia udostępnianie danych. Aby tak się stało, nie musisz rezerwować poprzez OpenTable. Potrzebujesz jedynie konta i pasujących danych kontaktowych.
Niektórzy użytkownicy, którzy pobrali swoje dane za pośrednictwem formularza prośby o prywatność OpenTable, zobaczyli bardzo ograniczone informacje. Kluczowymi elementami były podstawowe dane kontaktowe i lista wcześniejszych rezerwacji. Sugeruje to, że poziom wglądu zależy od tego, które restauracje korzystają z integracji POS i od tego, jak długo z nich korzystają.
Dlaczego restauracje chcą tej wiedzy?
Restauracje od lat śledzą preferencje gości. Personel może zapisywać preferowane posiłki i preferowane miejsca. Mogą uważać na częste opóźnienia lub powtarzające się uroczystości. Pomaga im to w zorganizowaniu bezproblemowej wizyty.
Celem narzędzia Guest Insights w skrócie AI OpenTable jest zaoferowanie uproszczonej wersji tych notatek. Podkreślają kategorie napojów, limity wydatków lub wzorce zachowań. Mentor zauważa jednak, że tagi mogą być bezpodstawne. Pojedyncza kolacja służbowa może oznaczać, że ktoś wydaje dużo pieniędzy. Kolacja ze znajomymi zamawiającymi koktajle może sprawić, że dana osoba będzie wyglądać jak miłośnik koktajli. Z tego powodu Menter traktuje tagi raczej jako luźne sugestie niż wiarygodne sygnały.
Nie ludzie rozmawiający z tobą w barze fast food.
Jak działa sztuczna inteligencja
OpenTable stwierdza, że sztuczna inteligencja nie przetwarza danych osobowych gości. Zamiast tego służy do klasyfikacji i kategoryzacji wysokiego poziomu dużych, anonimowych zbiorów danych. Na przykład sztuczna inteligencja analizuje różne opisy punktów sprzedaży (takie jak „kieliszek cabernet”), aby konsekwentnie kategoryzować je jako „wino czerwone”, „wino białe” itp., bez konieczności wchodzenia w interakcję z konkretnymi profilami gości.
Platforma twierdzi, że ta wiedza może pomóc pracownikom w rekomendowaniu posiłków lub ustaleniu relaksującego tempa. OpenTable stwierdza również, że informacje POS zależą od sposobu użytkowania Ustawienia prywatności Ty wybierasz i w każdej chwili możesz sprawdzić, dostosować lub zrezygnować z udostępniania danych. W polityce prywatności stosowane są jednak szersze terminy, takie jak preferencje kulinarne.
Film TikTok od gospodarza restauracji nagrodzonej gwiazdką Michelin po raz pierwszy ujawnił, że tagi obiadowe wspomagane sztuczną inteligencją są obecnie testowane na narzędziach Pro OpenTable. (istock)
„Informacje o gościach są motorem personalizacji, umożliwiającym restauracjom optymalizację usług i zapewnianie przemyślanej gościnności, która zarówno przynosi korzyści biznesowi, jak i zapewnia gościom wyjątkowe doświadczenia” – powiedział CyberGuy przedstawiciel OpenTable. „Te spostrzeżenia pochodzą z różnych źródeł – OpenTable, naszych partnerów restauracyjnych i partnerów POS – i ograniczają się do informacji jawnych”.
„Mogą pomóc kelnerowi zasugerować danie, które Ci się spodoba, lub przyznać, że wolisz bardziej swobodne tempo jedzenia” – mówi przedstawiciel. „Udostępniamy te informacje także w naszej sieci, aby restauracje mogły uczyć się i ulepszać doświadczenia gościnności dla wszystkich, a nie tylko dla indywidualnych gości. Masz kontrolę nad tym, jakie dane udostępniasz. Za pomocą preferencji i ustawień OpenTable możesz w dowolnym momencie przeglądać, dostosowywać lub zrezygnować z udostępniania danych. To, co udostępniamy restauracjom, zależy od dokonanych przez Ciebie wyborów dotyczących prywatności.
Jakie dane są udostępniane i jak je ograniczyć
Jeśli zostanie wybrana kolacja, OpenTable udostępni zarezerwowanej restauracji Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, wielkość imprezy oraz życzenia specjalne. Firma zapewnia, że uczestniczące w programie restauracje udostępniają dane POS platformie OpenTable. Może to obejmować zamówione pozycje, całkowity rachunek i czas pobytu. Następnie OpenTable przekształca to w skonsolidowane wnioski.
Znawcy restauracji dzielą się sekretem utrudniającym rezerwację
Według doniesień OpenTable dzieli się spostrzeżeniami ze swoją rozległą siecią restauracji. Jest ona dostępna tylko wtedy, gdy jest włączona i dotyczy wyłącznie restauracji korzystających z planu OpenTable Pro oraz jest dostępna w wersji beta.
Jak wyłączyć przełącznik „Informacje o punkcie sprzedaży”.
Jeśli chcesz więcej prywatności, możesz wyłączyć „Informacje o sprzedaży” Ustawienie:
- Zaloguj się do swojego Konto OpenTable
- Stuknij w ciebie profil w prawym górnym rogu
- kliknij Ustawienia konta
- uzyskiwać komunikacja
- Przewiń w dół i wyłącz Zezwól OpenTable na korzystanie z informacji o punktach sprzedaży
- kliknij ratować
Dzięki temu historia zamówień nie będzie przyczyniać się do przyszłych wniosków.
To właśnie masz na myśli
Twoje nawyki żywieniowe mogą zmieniać się wraz z Tobą, gdy jesz posiłki w restauracjach korzystających z OpenTable Pro.
Co ta świadomość pomaga ci zrozumieć Śledź swoje aplikacje. Daje Ci to możliwość dostosowania ustawień prywatności, dzięki czemu masz kontrolę nad swoimi informacjami
Rozwiąż mój quiz: Jak bezpieczne jest Twoje bezpieczeństwo w Internecie?
Myślisz, że Twoje urządzenie i dane są naprawdę bezpieczne? Weź udział w tym krótkim quizie, aby sprawdzić, jakie są Twoje nawyki cyfrowe. Od haseł po ustawienia Wi-Fi — otrzymasz spersonalizowane zestawienie tego, co działa dobrze, a co wymaga poprawy. Weź udział w moim quizie tutaj: Cyberguy.com
Klienci mogą ograniczyć ilość danych dostarczanych do tych spostrzeżeń, wyłączając ustawienie udostępniania w punktach sprzedaży OpenTable na swoim koncie. (Universal Image Group za pośrednictwem Education Images/Getty Images)
Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli korzystasz z tej popularnej aplikacji do rezerwacji
Główne danie Kurta
Jedzenie i picie powinno wydawać się proste, jednak dzisiejsza technologia dodaje nowy poziom do tego doświadczenia. Te tagi wspomagane sztuczną inteligencją zapewniają restauracjom dodatkowy wgląd, ale przypominają również, jak duża część Twojego zachowania jest rejestrowana za kulisami. Sprawdzając ustawienia prywatności i wyłączając udostępnianie danych POS, masz większą kontrolę nad tym, co dzieje się z Tobą od jednego posiłku do drugiego. Bycie świadomym robi dużą różnicę. Pomaga cieszyć się nocą, nie martwiąc się o to, kto śledzi Twoje nawyki i jak Twoje dane mogą wyglądać na ekranie. Dzięki kilku szybkim wyborom możesz kształtować wyświetlane restauracje i zachować naprawdę osobiste preferencje
Czy zmieniłbyś sposób jedzenia, gdybyś wiedział, że Twoje nawyki związane z zamawianiem mogą zaprowadzić Cię do restauracji, w których nigdy nie byłeś? Napisz do nas i daj nam znać Cyberguy.com.
Kliknij tutaj, aby pobrać aplikację Fox News
Zarejestruj się, aby otrzymać mój darmowy raport CyberGuy
Otrzymuj moje najlepsze wskazówki techniczne, pilne alerty dotyczące bezpieczeństwa i ekskluzywne oferty prosto do swojej skrzynki odbiorczej. Dodatkowo otrzymasz natychmiastowy dostęp do mojego Przewodnika po przetrwaniu w oszustwie — bezpłatnie, jeśli dołączysz do mnie CYBERGUY.COM Biuletyn
Prawa autorskie 2025 CyberGuy.com. Wszelkie prawa zastrzeżone
