W maju 2022 r. Daniel Olayiwola, 29-letni zbieracz w magazynie Amazon w San Antonio przemawiał na walnym zgromadzeniu akcjonariuszy firmy. Jako pracownik posiadał niewielką liczbę opcji na akcje, które mógł kupić, co uczyniło go oficjalnym akcjonariuszem, ale pracownik magazynu nigdy wcześniej nie przedstawił propozycji na dorocznym zgromadzeniu, na którym zazwyczaj dominują główni inwestorzy skupieni na planach Amazon dotyczących zwiększenia zysków i dywidend.
Pod koniec wirtualnego spotkaniemoderator Amazona odtworzył dwuminutowe nagranie, które Olayiwola wysłał wcześniej. W oświadczeniu Olayiwola powiedział, że proponuje rozwiązanie mające na celu zakończenie „kryzysu obrażeń” w firmie poprzez pozbycie się norm produktywności i mechanizmów nadzoru, które zmuszają pracowników do stawiania szybkości ponad bezpieczeństwo z obawy przed utratą pracy.
„Osobiście odczułem fizyczny ciężar pracy dla Amazon” – powiedział w nagraniu. „Widziałem, jak moi współpracownicy zapracowują się na wyczerpanie”.
Ten rezolucja przesłał między innymi cytaty aktualności śledztwa, badania studiai raport z inspekcji rządowej łącznie wykazując, że wskaźniki obrażeń w magazynach Amazon były wyższe niż w magazynach innych firm dzięki warunki, które czasami naruszały przepisy prawa pracy.
W przegląd wysłany do akcjonariuszy przed spotkaniem Amazon argumentował przeciwko wezwaniom do zmiany polityki, zauważając, że „wskaźnik wypadków przy pracy” spadł od 2019 r. „Bezpieczeństwo jest integralną częścią wszystkiego, co robimy w Amazon, co potwierdza nasze nieustanne skupienie na szkoleniach z zakresu zdrowia i bezpieczeństwa, zaangażowanie pracowników i udoskonalanie naszych procesów w celu poprawy warunków pracy” — oświadczyła firma. „Nasze zaangażowanie we wspieranie dobrego samopoczucia i sukcesu naszych pracowników jest widoczne w naszym konkurencyjnym wynagrodzeniu i świadczeniach pracowniczych”.
W oświadczeniu odpowiadającym na pytania w ramach tego artykułu rzecznik Amazon Sam Stephenson bronił oczekiwań firmy dotyczących produktywności, które, jak powiedział, „opierają się na czasie i stażu pracy, wynikach współpracowników i przestrzeganiu bezpiecznych praktyk pracy”, a także stosowania przez nią nadzoru, który, jak powiedział, jest „powszechną praktyką w niemal każdym dużym sklepie detalicznym na świecie” i pomaga „zapewnić bezpieczeństwo pracowników, jakość zapasów lub chronić przed kradzieżą”.
Gdy nagranie Olayiwoli dobiegło końca, zapadła ciężka cisza. Wtedy moderator zauważył, że Amazon zalecił akcjonariuszom głosowanie przeciwko uchwale. I większość tak zrobiła, pogrążając propozycję.
Olayiwola nie był pewien, czy właśnie nie pozbawił się pracy.
„Bardzo bałam się mówić o tym przez długi czas, ale myślałam sobie: Koleś, oni już wywalili wszystkich, których znasz. Po prostu uważaj się za wywalonego„powiedział. „Ciągle myślałem, Mogą cię zwolnić w każdej chwili, a jeśli to zrobią, nic, co powiesz, nie będzie miało znaczenia. Powiedz to, co mówisz teraz, kiedy tu jesteś, żeby nie mogli powiedzieć, że mówię to tylko dlatego, że zostałem zwolniony.”
Rzecznik Amazona, Stephenson, powiedział, że posada Olayiwoli nie jest zagrożona, ponieważ „żadna forma odwetu nie jest tolerowana”.
Ale Olayiwola nie był pewien, czego się spodziewać, gdy pojawił się w magazynie w następnym tygodniu. W drodze na stanowisko pracy, jak powiedział, zatrzymał go kierownik. Ku jego zaskoczeniu kierownik powiedział Olayiwola, że szanuje go za to, że zabrał głos. Dodał jednak, że praca w magazynie Amazon i tak była lepsza niż większość alternatyw. „Mogło być o wiele gorzej” – Olayiwola wspominał słowa kierownika.
Nie został zwolniony. Ale żadna z jego propozycji nie została wprowadzona w życie.
W zeszłym lecie zaczął więc prowadzić podcast o prowokacyjnym tytule Przetrwać Scamazonpublikując krótkie odcinki na YouTube, jak dotąd siedem w sumie, dwu- do dziesięciominutowe monologi, każdy skupiający się na innym fragmencie polityki firmy i tym, jak wpływają one na pracowników. Filmy nie uzyskały więcej niż kilkaset wyświetleń i są dalekie od dopracowanych produkcji pełnoetatowych twórców, ale stanowią godny uwagi przypadek niezrzeszonego, nisko opłacanego pracownika tworzącego niezależny kanał, aby publicznie i nieanonimowo wzywać firmę, która go aktywnie zatrudnia. Olayiwola ma nadzieję, że jego inicjatywa zachęci innych do wyrażenia swoich opinii, być może pewnego dnia tworząc ogromny cyfrowy chór domagający się odpowiedzialności korporacyjnej.
„Im szybciej rozpoczniemy dialog, tym szybciej będziemy mogli zacząć rozumieć, co się dzieje i zobaczyć, co możemy spróbować zmienić lub naprawić” – powiedział w Pierwszy odcinek, który ukazał się w lipcu.
Podcast jest tylko częścią jego wysiłków, aby wzmocnić jego przesłanie. Przez ostatni rok zrobione wywiady z co najmniej cztery media opublikowały op-ed w Fortune i zgłosił się na ochotnika jako liderka United for Respect, grupy aktywistycznej, która prowadzi kampanie w imieniu pracowników handlu detalicznego.
„Wszyscy tak bardzo bali się mówić otwarcie” – powiedział. „Poczułem, że muszę zrobić coś, aby zainspirować innych do opowiedzenia o swoich doświadczeniach z pracy w Amazon”.
