Ofiary poczty mówią w liście, który wyciekł, że odszkodowanie jest „gorsze niż pierwotna niesprawiedliwość” | Wiadomości z Wielkiej Brytanii

List, który wyciekł, do którego dotarła Sky News, ostrzega rząd, że ofiary skandalu na poczcie uważają systemy odszkodowań za „gorsze od pierwotnej niesprawiedliwości”.

List został napisany przez komisarz ds. ofiar baronową Newlove i wysłany na początku tego miesiąca do ministra poczty Blaira McDougalla.

„Daleki od zapewnienia katharsis” – pisze – „proces kompensacji był postrzegany jako doświadczenie równie złe lub nawet gorsze niż początkowe dochodzenie, oskarżenie i sama niesprawiedliwość”.

Dodaje, że „słyszenie tego od ofiar raz po raz było dla mnie szokiem”.

Ofiary powiedziały jej, że początkowe oferty były „obraźliwie niskie” oraz że ciągłe opóźnienia i prośby o dokumenty sprzed kilkudziesięciu lat wywoływały u nich urazę i „zestresowanie”.

Niektórzy określili ten proces jako „kontradyktoryjny”, a baronowa Newlove porównała go do walki z firmą ubezpieczeniową, zamiast do uzyskania sprawiedliwości od państwa.

W piśmie nalega się, aby rząd porzucił „taktyki komercyjne”, takie jak składanie niskich ofert początkowych – podejście, które zdaniem komisarza jest „niewłaściwe w przypadku ofiar, które przeżyły traumę”.

„Być może byłoby lepiej wrócić z prośbą o więcej informacji, niż składać ofertę, która na pewno urazi ofiarę” – stwierdziła.

List został wysłany 3 października, na krótko przed godz rząd przedstawił swoją oficjalną odpowiedź do części pierwszej Horyzont raport z zapytania.

Ogłosiła, że ​​przyjmie większość zaleceń, w tym dotyczących zadośćuczynienia, przedstawionych przez przewodniczącego śledczego Sir Wyna Williamsa.

W swoim czterostronicowym piśmie baronowa Newlove również z zadowoleniem przyjmuje dostęp do „bezpłatnych porad prawnych”, aby pomóc ofiarom w dochodzeniu roszczeń, ale wzywa do ponownego rozpatrzenia wcześniejszych spraw.

Wyjaśnia, że ​​w przypadku braku porady niektóre ofiary „mogły w rezultacie znaleźć się w niekorzystnej sytuacji”.

„Czy możliwe jest ponowne rozpatrzenie tych wczesnych przypadków, aby upewnić się, że wszyscy byli traktowani sprawiedliwie i równo?” – pyta.

List budzi również obawy, że niektórzy obecni zastępcy naczelnika poczty czują się „pod presją” ze strony menedżerów, aby nie dochodzili roszczeń, wzywając departament do zapewnienia, że ​​„tak nie jest”.

Przeczytaj więcej ze Sky News:
Lekarze w Anglii będą strajkować
Dwie osoby nie żyją, a pięć zostało rannych w wyniku pożaru

Baronowa Newlove wyraża również frustrację ofiar faktem, że Fujitsu, firma stojąca za wadliwym systemem Horizon, w dalszym ciągu współpracuje z rządem, i pyta, czy jest to „kwestia, którą rząd chce się zająć”.

Rzecznik Urzędu Pocztowego powiedział w odpowiedzi na list: „Mamy i nadal aktywnie wspieramy wszystkich pracowników Poczty, ale szczególnie tych, którzy mają bezpośredni kontakt z Pocztowcami, aby zachęcić ich do złożenia wniosku do programu Horizon Shortfall Scheme, jeśli uważają, że ponieśli straty w przeszłości.

„Nasi menedżerowie regionalni odgrywają kluczową rolę w udzielaniu wskazówek doradcom poczty w zakresie składania wniosku i wskazywaniu miejsc, w których można uzyskać dodatkową pomoc. Mamy dostępny przez telefon zespół wsparcia dla osób składających wnioski, który omawia opcje, zapewnia wsparcie i odpowiada na wszelkie pytania, jakie może mieć naczelnik poczty, abyśmy mogli od razu rozpocząć rozpatrywanie ich wniosku.

„Będziemy wdzięczni za bezpośredni kontakt z komisarzem ds. ofiar, abyśmy mogli lepiej zrozumieć to, co im powiedziano, i aby zapewnić nam wszystkim współpracę, aby obecni i byli naczelnicy poczty otrzymali swoje roszczenia tak szybko, jak to możliwe.

„Aby temu pomóc, wkrótce rozpoczniemy ogólnokrajową kampanię reklamową, w której wezwiemy każdego obecnego lub byłego naczelnika poczty, który nie złożył wniosku, aby zrobił to jak najszybciej, najpóźniej do 31 stycznia 2026 r.”.

Rzecznik Fujitsu powiedział: „Kontynuujemy współpracę z rządem, aby zapewnić przestrzeganie dobrowolnych ograniczeń, które wprowadziliśmy w odniesieniu do składania ofert w sprawie nowych kontraktów w czasie trwania dochodzenia pocztowego, a także współpracujemy z rządem w sprawie wkładu Fujitsu w odszkodowanie”.

W celu uzyskania odpowiedzi zwrócono się do Departamentu Biznesu i Handlu.