Tiktok naraża setki miejsc pracy w Wielkiej Brytanii, ponieważ zwraca się do sztucznej inteligencji w celu oceny problematycznej treści.
Aplikacja do udostępniania wideo powiedziała, że ma miejsce globalna restrukturyzacja, co oznacza, że „koncentruje operacje w mniejszej liczbie lokalizacji”.
Zwolnienia mają wpływ na osoby pracujące w działach zaufania i bezpieczeństwa, które pracują nad moderacją treści.
Związki gniewnie zareagowały na ruch – i twierdzi, że „narazi miliony brytyjskich użytkowników Tiktok”.
Dane z giganta technologicznego sugerują, że ponad 85% filmów usuniętych z powodu naruszenia wytycznych społeczności jest teraz oznaczone za pomocą zautomatyzowanych narzędzi.
Kierownictwo twierdzi również, że systemy AI mogą pomóc zmniejszyć niepokojące i graficzne treści, na które narażają się zespoły moderacyjne.
Nadchodzi kilka tygodni po wejściu w życie ustawy o bezpieczeństwie online, co oznacza, że sieci społecznościowe mogą stawić czoła ogromnym grzywny, jeśli nie zatrzymają rozprzestrzeniania się szkodliwego materiału.
Związek pracowników komunikacji stwierdził, że ogłoszenie redundancji „wygląda na znaczące zmniejszenie ważnych zespołów moderacyjnych na platformie”.
W oświadczeniu ostrzegł: „Oprócz obaw, od stresu w miejscu pracy po brak przejrzystości na pytania, takie jak skale wynagrodzeń i polityka frekwencji w biurze, pracownicy również wzbudzili obawy dotyczące jakości sztucznej inteligencji, uważając takie„ alternatywy ”pracy ludzkiej, aby była zbyt podatna na bezpieczeństwo użytkowników Tiktok”.
John Chadfield, krajowy oficer unii ds. Tech, powiedział, że wielu jej członków uważa, że stosowane alternatywy AI są „pośpiesznie rozwinięte i niedojrzałe”.
Twierdził również, że zwolnienia nadejdą na tydzień, zanim pracownicy mieli głosować na uznanie związków.
„To, że Tiktok Management ogłosiło te cięcia, gdy pracownicy firmy mają zamiar zagłosować na uznanie swojej związku śmierdzących związków i postawienia chciwości korporacyjnej nad bezpieczeństwem pracowników i społeczeństwa”-dodał.
Zgodnie z proponowanymi planami, dotknięci pracownicy zobaczyliby, że ich role są realokacje w innych miejscach w Europie lub obsługiwane przez zewnętrznych dostawców, z mniejszą liczbą ról zaufania i bezpieczeństwa na brytyjskiej ziemi.
Gigant technologiczny zatrudnia obecnie ponad 2 500 osób w Wielkiej Brytanii i ma w przyszłym roku nowe biuro w centrum Londynu.
