Począwszy od tego miesiąca OVO Energy poinformowała, że będzie rozdawać bezpłatne podgrzewane rzuty potrzebującym w ramach pakietu dodatkowego wsparcia OVO – programu mającego na celu pomoc klientom w natychmiastowej potrzebie.
Gdy temperatury zaczynają gwałtownie spadać, gospodarstwa domowe w całym kraju przygotowują się na nieuniknione włączenie systemów grzewczych, a perspektywa ta budzi strach, ponieważ Ofgem ogłasza w tym miesiącu kolejną podwyżkę rachunków za energię.
OVO, które ma około 4,5 miliona klientów w Wielkiej Brytanii, ujawniło, że obecnie w Wielkiej Brytanii jest dziewięć milionów gospodarstw domowych dotkniętych ubóstwem paliwowym, co oznacza wzrost o 62% od 2020 r. Pakiet dodatkowego wsparcia OVO został wprowadzony w październiku, aby zapewnić dodatkową pomoc gospodarstwom domowym borykającym się z trudnościami.
Od 2022 r. OVO zapewniło obsługę klienta o wartości 190 mln funtów, pomagając w ubiegłym roku 42 000 potrzebujących klientów.
W tym roku firma przeznaczy 56 mln funtów na pakiet dodatkowego wsparcia, aby pomóc klientom znajdującym się w trudnej sytuacji. Uprawnieni klienci powinni otrzymać produkty, które pomogą w oszczędzaniu energii w domu, takie jak rzutniki elektryczne, zestawy zwiększające efektywność domu i inteligentne gniazdka.
Niektóre gospodarstwa domowe mogą nawet kwalifikować się do modernizacji energooszczędnej, takiej jak nowy kocioł lub pompa ciepła. OVO zobowiązało się również do zaoferowania wsparcia finansowego, w tym obniżek za pomocą polecenia zapłaty, awaryjnego doładowania kredytu i wydłużonych planów spłat.
Osoby znajdujące się w najtrudniejszej sytuacji finansowej powinny otrzymać pomoc specjalistycznego zespołu. Aby się zakwalifikować, musisz być klientem OVO i „myśleć, że będziesz mieć trudności z opłaceniem rachunków”.
Możesz sprawdzić swoje uprawnienia za pośrednictwem Strona internetowa OVO tutaj.
Będziesz musiał podać numer konta i kod pocztowy, a także miesięczny dochód do dyspozycji (czyli wszystko, co pozostanie po zapłaceniu podatku, czynszu lub hipoteka i podstawowe rzeczy, takie jak rachunki za media) na stronie internetowej.
Jeśli nie jesteś klientem OVO, powinieneś sprawdzić, czy Twój dostawca energii ma wdrożone systemy wsparcia.
Na przykład, Octopus Energy oferuje bezpłatny program kocowynatomiast British Gas oferuje brytyjski fundusz wsparcia energetyki gazowej, który ich zdaniem jest największym pakietem wsparcia energetycznego w Wielkiej Brytanii.
Według Octopus Energy, choć ogrzewanie całego domu może kosztować 4 funty dziennie, energooszczędny koc elektryczny może ogrzać osobę nawet za 4 pensy za godzinę. W kontekście rosnących rachunków za energię stanowi to znacznie bardziej opłacalny sposób na utrzymanie ciepła, szczególnie dla osób mieszkających samotnie.
Do tej pory Octopus rozdał 93 000 bezpłatnych koców elektrycznych najbardziej bezbronnym klientom, a tej zimy dostępnych będzie dodatkowe 10 000 egzemplarzy. Według niego klienci zaoszczędzili średnio 20% na rachunkach za gaz.
Alternatywnie możesz skorzystać z niezależnych zasobów, takich jak Ask Bill lub Citizens Advice, aby uzyskać bezpłatną, niezależną poradę.
„Zapewniamy wsparcie tym, którzy najbardziej go potrzebują, współpracując z naszymi partnerami charytatywnymi i udostępniając nasz największy w historii pakiet wsparcia klienta” – powiedział David Buttress, dyrektor generalny OVO.
„Ale to nie jest rozwiązanie długoterminowe. Musimy sprawić, aby system energetyczny działał lepiej dla wszystkich. Zaczyna się od ukierunkowanego wsparcia w postaci taryfy socjalnej – nikt nie może lub nie musi zostać pozostawiony w tyle.”.
Obecnie OVO prowadzi kampanię na rzecz taryfy socjalnej, która zapewniałaby zniżki na rachunki gospodarstwom domowym o niskich dochodach, co według nich wydobyłoby z ubóstwa więcej osób niż rządowa zniżka na ciepły dom w 2024 r.
Przed włączeniem ogrzewania należy również odpowietrzyć grzejniki i oddać kocioł do serwisu, aby mieć pewność, że wszystko działa tak efektywnie, jak to tylko możliwe.
Warto także zainwestować w jeden z najlepszych koców elektrycznych, który pomoże utrzymać ciepło.
Grzejnik działa bez zużywania dużej ilości prądu (zużywa około 4 pensów na godzinę). Zawsze warto sprawdzić, czy kwalifikujesz się do wsparcia finansowego, zwłaszcza, że koszty utrzymania stale rosną.
Proste zmiany mogą pomóc w utrzymaniu ciepła w domu i w domu. Należą do nich:
- staraj się ogrzać pomieszczenia, w których spędzasz dużo czasu, np. salon czy sypialnię, do temperatury co najmniej 18°C
- spróbuj zmniejszyć przeciągi; można tanio zamontować uszczelnienia przeciwwiatrowe wokół drzwi
- zamykaj okna sypialni na noc
- nosić kilka warstw cieńszej odzieży; dzięki temu będziesz cieplejszy niż jedna grubsza warstwa
Więcej informacji można uzyskać od rząd, kliknij tutaj.
