Evri doświadczyła zakłóceń w dostawach w związku z nieoczekiwanym upadkiem partnerskiej firmy kurierskiej. Firma przypisuje opóźnienia w jednym z brytyjskich miast nagłej awarii swojego współpracownika, firmy Pedal and Post.
Pedal and Post ogłosił, że „zaprzestaje handlu bez uprzedzenia”. Evri korzystał z tej usługi w przypadku dostaw na terenie Strefy Czystego Powietrza w Oksfordzie, przez co mieszkańcy miasta borykali się obecnie z zakłóceniami i zatorami.
Carol Leonard, mieszkanka Grandpont w Oksfordzie, poinformowała, że wiele paczek zamówionych pod koniec stycznia nie dotarło. Paczki zawierały specjalistyczną karmę dla jej kota wraz z kuwetą i mimo wysłania do odbiorcy utknęły w magazynie.
Ostatecznie produkty dostarczono 10 lutego, czyli dwa tygodnie po złożeniu zamówienia.
Rzecznik Evri skomentował: „Każdego roku z powodzeniem dostarczamy ponad 900 milionów paczek, zapewniając najlepsze w branży wskaźniki terminowości dostaw.
„Byliśmy rozczarowani, gdy dowiedzieliśmy się, że nasz partner w dostawie rowerów elektrycznych z Oksfordu zaprzestał działalności bez powiadomienia, co spowodowało tymczasowe zakłócenia dla niewielkiej liczby klientów w okolicy.
„Szybko zreorganizowaliśmy dostawy w okolicy, a nasz lokalny zespół ciężko pracuje, aby wznowić normalną obsługę.
„Rozmawialiśmy z Carol, aby przeprosić za jej doświadczenie i z przyjemnością potwierdzamy, że jej przesyłka została dostarczona dziś po południu”.
Pedal and Post ujawnił w Internecie, że decyzja została podjęta po utracie znaczącego klienta na początku tego roku. Zarówno jego oddziały w Oksfordzie, jak i w Londynie zostały zamknięte.
Dyrektor naczelny Christopher Benton potwierdził, że około 60 pracowników – zarówno samozatrudnionych wykonawców, jak i pracowników – straciło pracę w wyniku upadku firmy.
„Próba bycia etycznym pracodawcą w branży, w której dominują osoby samozatrudnione, jest trudna” – Benton powiedział Zag Daily. „Niższe koszty eksploatacji rowerów towarowych naprawdę pomogły w zapewnieniu lepszych wynagrodzeń.
„Nasze zamknięcie nie jest odzwierciedleniem wykorzystania rowerów towarowych ani logistyki. W przypadku prostych, małych firm, które są zależne od pięciu do sześciu głównych klientów, czasami zdarza się, że tracisz jednego i nie możesz utrzymać dalszego rozwoju”.
Benton odmówił zidentyfikowania danego klienta, stwierdzając, że „wypełnił on warunki umowy”. Wyjaśnił dalej, że informacje finansowe pozostają na razie tajemnicą, ponieważ nadal „jest wiele do załatwienia z likwidatorami”.
