Butlin przeprosił po tym, jak jedna rodzina odkryła, że ich zakwaterowanie było „brudne” i „wilgotne”, desperacko wymagające „ogromnego głębokiego czystego”. Mama Jasmine zwróciła się do Tiktok Aby wyrazić przerażenie z zakwaterowaniem w ośrodku świątecznym Skegness, publikując nagrania z Squalid Room do jej 19 000 obserwujących.
„Mógłbym zrobić 10-minutowy film na temat wszystkich problemów tutaj, ale oto niektóre z nich”, napisała pod klipem. „Nawet podchodząc do pokoju, czułem się brudny. To jest komfort Butlin. To mój znak, że nie ślepo zarezerwuje czegoś hahaha.” Zaczęła zapewnić instrukcję zakwaterowania – co okazało się tak nie do zniesienia, że nie mogli tam przetrwać przez jeden wieczór – ujawniając brud wszędzie, w tym w prysznicu i koszu na śmieci.
Podczas jej komentarza Jasmine wyjaśniła: „Miałem zarezerwować mieszkanie, ale nie zdawałem sobie sprawy. Kiedy po raz pierwszy tam wszedłem i zobaczyłem, że są tylko dwa pokoje i jedna łazienka na środku, pomyślałem:„ Gdzie jest reszta? ”. lustro.
„Zamierzam podkreślić, że to wcale nie była wina Butlina, aby była uczciwa – to była moja wina. W każdym razie nie wiem, czy filmy mogą oddać sprawiedliwość, ponieważ zapach, kiedy tam wszedłem, był po prostu absolutnie dziki. To nie jest wina czyszczącego ani nic takiego – to jest to, że stawka obrotowa jest problemem. Te pokoje potrzebują masywnych głębokich czyszczeń, ponieważ szybkie, gdy nie tylko nie będzie. Chodząc do basenów, aby mieć prysznic.
„Spędziliśmy jedną noc w tym pokoju, a łóżka były tak wilgotne – moja córka nawet obudziła się, pytając, dlaczego łóżko było tak mokre. Nie potrafię wyjaśnić zapachu. Wiem, że powtarzam to, ale to było okropne. Forda była nad oknami, było pobiegą na ścianach … To był martwy robak na naszym łóżku, a potem nasza córka dostała kupę na ręce i była jak„ nie, to było, że to 100%, że idę ”. Miejsce, które dzieci mogą tutaj zrobić, są niesamowite – nie będę za to winić Butlins.
Kiedy lustro skontaktowało się z Butlinem, rzecznik The Holiday Park, powiedział: „Przykro nam i rozczarowujemy, widząc problemy z czystością, które gości doświadczyli z ich zakwaterowaniem. Z pewnością nie jest to wysokie standardy, które spodziewamy się, że nasi goście otrzymają z nami wakacje. Przeprowadziliśmy pełne polecenie i oferowaliśmy gest życiowy.”
Koledzy wczasowicze dzielili się podobnymi horrorami w komentarzach, a jedna osoba pisze: „To wygląda o wiele czystsze niż nasz pokój (śmiech Emoji)”.
Inny gość ujawnił: „Skegness Miałem najbardziej okropny pokój, nigdy nie wróciłem. To było przerwane okno z gorącego roku, nie mogło go otworzyć, pościel nie została zmieniona pod łóżkiem itp. Była okropna”.
Kolejny gość bronił popularnego ośrodka, nalegając, że mieli tylko pozytywne wspomnienia, pisząc: „Który to Butlin?