Tesco wydał pilne wycofanie określonych partii ciastek mielonych Tesco Finest Six All Butter Pastry Mince Pies ze względu na potencjalne ryzyko dla zdrowia.
Ważna informacja dla klientów, która pojawiła się zarówno na stronie internetowej Tesco, jak i Agencji ds. Standardów Żywności (FSA), brzmiała: „Przypominamy konkretne kody dat ciasteczek mielonych Tesco Finest Six All Butter Pastry Mince Pies ze względu na możliwą obecność małych kawałków suchego kleju z opakowania opakowanie.”
Wycofane produkty uznano za potencjalnie niebezpieczne ze względu na możliwość obecności małych kawałków suchego kleju w ciastach, co skłoniło giganta handlu detalicznego do podjęcia natychmiastowych działań w celu ochrony zdrowia klientów.
Klientom, którzy kupili produkt z jednej z partii dotkniętych tym problemem, zaleca się wyraźne przestrogę: „Jeśli kupiłeś produkt, którego dotyczy ten problem, nie jedz go. Zamiast tego zwróć go do sklepu Tesco i otrzymaj zwrot pieniędzy.”
Co ważne, klienci nie będą potrzebowali paragonu, aby zwrócić produkt, co umożliwi płynny i bezproblemowy proces zwrotu pieniędzy.
Aby zlokalizować najbliższe Tesco, w którym dokonano zwrotu, klienci mogą skorzystać z lokalizatora sklepów dostępnego na stronie internetowej Tesco. Jeśli potrzebna jest dalsza pomoc lub dodatkowe informacje, Tesco udostępniło swój numer obsługi klienta 0800 50 5555.
Z drugiej strony firma Waitrose wycofała dwa produkty – Easy to Cook Salmon En Croute (350 g) i Easy to Cook Salmon and Sweet Potato Curry (500 g) – ze względu na niezadeklarowane alergeny, które mogą stanowić poważne zagrożenie dla zdrowia osób wrażliwych.
Klientom zaleca się, aby nie spożywali tych produktów i zwrócili je w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. Supermarket przeprasza za wszelkie niedogodności i zachęca osoby potrzebujące pomocy do skontaktowania się z obsługą klienta pod numerem 0800 188 884, wybierając Opcję czwartą.
Produkty, których dotyczy problem, mają datę przydatności do spożycia 2 i 3 października 2024 r.
Konkretne partie produktów w Tesco podlegające wycofaniu mają następujące daty przydatności do spożycia:
04.10.2024
26.10.2024
02.11.2024
10.11.2024
