w tej historii
Starbucks (seks-0,90%) wejdzie w godzinach największej oglądalności. Kawowy gigant planuje wypuścić nowy serial reklam telewizyjnych mające na celu zaangażowanie wszystkichNie tylko lojalni klienci.
„Chcemy przypomnieć klientom w każdym wieku, że Starbucks serwuje najlepszą kawę” – powiedział inwestorom dyrektor generalny Starbucks, Brian Nicol, podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej wyników 30 października. „Mogę to zrobić” – powiedział.
Klienci mogą spodziewać się żywych reklam przedstawiających wysiłki agronomów, mistrzów palarni i baristów przygotowujących napoje.
Wysiłki te prawdopodobnie już przyciągają uwagę klientów, stwierdził Nikkor, zauważając, że w programie jest więcej tematów. Starbucks jest Dopłata za mleko niemleczneprzywracając bar z przyprawami, dodając samoobsługową stację zimnego parzenia i oferując klientom w sklepie opcję kubków ceramicznych. Barista jest również wyposażony w ostry nóż (N.W.L.-2,51%), aby ponownie wymusić „”ludzki dotyk”
Jednak klienci nie powinni już oczekiwać obsługi na dużą skalę. Oferty oparte na rabatach. Starbucks wycofuje się z takich promocji, które osłabiają ekskluzywny wizerunek marki i nadmiernie obciążają baristów. Nicol powiedziała, że „poręcze umożliwiające personalizację” usprawnią składanie zamówień i zmniejszą presję związaną z zamówieniami. personel.
Zamiast tego skup się na szybkości, dokładności i dostarczaniu spójnej i przyjemnej kawy, która sprawi, że klienci będą wracać. Nico zwrócił uwagę, że napoje powstają w niecałe cztery minuty, a ceny menu pozostaną stabilne do 2025 roku.
Na początku tygodnia sieć ogłosiła, że 7 listopada, przed świąteczną premierą, zaprzestanie sprzedaży napoju „Olaato” na bazie oliwy z oliwek. Dodatkowo wprowadził także Starbucks nowa polityka Od stycznia pracownicy firmy będą zobowiązani do pracy w biurze trzy dni w tygodniu, co może skutkować potencjalnymi konsekwencjami nieprzestrzegania zasad, w tym rozwiązaniem umowy o pracę. Choć szczegóły nie zostały jeszcze ujawnione, posunięcie to ma na celu ujednolicenie działań w całej firmie.
– poinformował Starbucks kwartalne zyski Sprzedaż w środę była niższa od oczekiwań Wall Street, co oznacza trzeci z rzędu kwartał spadków, podczas gdy firma boryka się z problemami na dwóch największych rynkach, w Stanach Zjednoczonych i Chinach. W czwartym kwartale Starbucks odnotował przychody w wysokości 9,07 miliarda dolarów, czyli około 80 centów na akcję, czyli poniżej oczekiwań analityków na poziomie 9,36 miliarda dolarów, czyli 1,03 dolara na akcję.
