Organ nadzoru konkurencji ogłosił, że w związku z krytyką cen biletów na trasę koncertową zespołu Oasis rozpoczęto „pilny przegląd” dynamicznego cennika, aby zapewnić uczciwe traktowanie konsumentów.
Urząd ds. Konkurencji i Rynków (CMA) zabrał głos po fali skarg dotyczących kosztów biletów na wyczekiwany przez wszystkich mecz Oaza pokazuje, które ponad dwukrotnie więcej w okresie wyprzedaży.
Bilety o wartości 148 funtów sprzedawano po 355 funtów na Ticketmaster już kilka godzin po ich premierze w sobotę, ze względu na dynamiczny system cenowy, który może podnieść koszty w przypadku dużego popytu i ograniczonej podaży.
Najnowsze informacje o pieniądzach: Bank wprowadza najtańszą pięcioletnią hipotekę
Sekretarz ds. kultury Lisa Nandy później zapowiedział rządowy przegląd tzw. cen dynamicznych, gdy bilety wyprzedały się, a fani zaczęli lizać rany.
Rzecznik CMA powiedział we wtorek: „CMA pilnie analizuje ostatnie zmiany na rynku biletów, w tym sposób, w jaki dynamiczne ustalanie cen jest stosowane na rynku pierwotnym.
„Prawo ochrony konsumentów wymaga, aby firmy były uczciwe i przejrzyste w kontaktach z konsumentami, a firmy muszą podawać jasne i dokładne informacje o cenie, jaką ludzie muszą zapłacić”.
„Niedopełnienie tego obowiązku może stanowić naruszenie prawa” – podsumowano w oświadczeniu.
Aby uzyskać bardziej dostępny odtwarzacz wideo, użyj przeglądarki Chrome
Ceny biletów na Oasis gwałtownie rosną
Organ regulacyjny wcześniej poparł zmiany w kontroli cen.
„CMA chce, aby fani otrzymywali uczciwe warunki przy zakupie biletów” – wyjaśniono.
Aby uzyskać bardziej dostępny odtwarzacz wideo, użyj przeglądarki Chrome
Poseł Partii Konserwatywnej bierze udział w sporze o bilety Oasis
Bądź na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi wiadomościami z Wielkiej Brytanii i całego świata, obserwując Sky News
„Już podjęliśmy działania przeciwko dużym witrynom odsprzedaży na rynku wtórnym, aby zapewnić przestrzeganie prawa konsumenckiego. Uważamy jednak, że potrzeba tu większej ochrony konsumentów i w 2021 r. przedstawiliśmy poprzedniemu rządowi zalecenia dotyczące niezbędnych zmian.
„To pozytywne, że rząd chce się tym teraz zająć. Nie możemy się doczekać współpracy z nimi, aby uzyskać najlepsze rezultaty dla fanów i uczciwych firm”.
Aby uzyskać bardziej dostępny odtwarzacz wideo, użyj przeglądarki Chrome
„Dynamiczne ustalanie cen”: co można zrobić?
Czytaj więcej:
„Zepsuty” system sprzedaży biletów – twierdzi szef serwisu odsprzedaży
Dlaczego ceny biletów na koncerty wzrosły?
Firma Ticketmaster twierdzi, że nie ustala cen, a na jej stronie internetowej można przeczytać, że jest to zasługą „organizatora wydarzenia”, który „ustalił ceny biletów zgodnie z ich wartością rynkową”.
Pani Nandy powiedziała: „Po niewiarygodnych wieściach o powrocie Oasis, przygnębiające jest to, że ceny są tak mocno zawyżone, że przeciętni fani nie mają szansy na obejrzenie koncertu swojego ulubionego zespołu na żywo.
„Ten rząd dąży do tego, aby fani znów stali się sercem muzyki.
„Dlatego w naszych nadchodzących konsultacjach na temat ochrony konsumentów przy odsprzedaży biletów uwzględnimy kwestie przejrzystości i stosowania dynamicznych cen, w tym technologii związanych z systemami kolejkowymi, które do tego zachęcają.
„Współpracując z artystami, branżą i fanami możemy stworzyć sprawiedliwszy system, który zakończy plagę naganiaczy, odsprzedaży za bezpodstawne pieniądze i zapewni bilety w uczciwych cenach”.
