Dwóch byłych badaczy bezpieczeństwa meta powiedzieli we wtorek komisji senackiej USA, że gigant mediów społecznościowych zakrył potencjalne szkody dla dzieci wynikających z produktów wirtualnej rzeczywistości (VR).
„Meta postanowiła zignorować problemy, które stworzyli i pochować dowody negatywnych doświadczeń użytkowników” – powiedział Jason Sattizahn.
Przesłuchanie następuje dzień po tym, jak Washington Post poinformował o zarzutach informatorów, że meta prawnicy interweniowali w celu kształtowania wewnętrznych badań, które mogły oznaczać ryzyko.
Meta, spółka dominująca Facebook, Instagram i WhatsApp, zaprzecza zarzutom i w oświadczeniu odnoszącym się do „roszczeń w sercu” rozprawy jako „nonsens”.
Sattizahn i Cayce Savage, którzy kiedyś prowadzą badania dotyczące doświadczenia użytkownika młodzieży dla platform VR Meta, powiedzieli senatorom, że firma zażądała naukowców wymazujących dowody ryzyka wykorzystywania seksualnego na te produkty.
Twierdzili także, że firma powiedziała wewnętrznym badaczom, aby uniknęli pracy, która mogłaby wywoływać szkodę wyników produktów VR dla dzieci.
Przed rozprawą Meta powalił zarzuty.
Roszczenia, jak podała firma, są „oparte na selektywnie wyciekających dokumentach wewnętrznych, które zostały wybrane specjalnie w celu stworzenia fałszywej narracji”.
Dodał rzecznik, w którym, że firma zatwierdziła w ostatnich latach, nie było również zakazów ani ograniczeń w zakresie badań-twierdząc, że firma zatwierdziła „prawie 180 badań związanych z laboratorium rzeczywistości w kwestiach, w tym bezpieczeństwo młodzieży i dobre samopoczucie”.
Sattizahn, który pracował w firmie w latach 2018–2024, odpowiedział w zeznaniach Komitetowi, nazywając odpowiedź Meta na raport Washington Post „kłamstwem przez unikanie”.
„Wskazuje na jakiś numer rote, który nic nie znaczy” – powiedział, nalegając, aby badania Meta zostały „przycinane i manipulowane”.
Podczas jednej wymiany z senatorem USA Johnem Hawleyem, republikaninem z Missouri, Savage twierdziła, że podczas swoich badań stwierdzała, że Roblox, platforma gier online popularna wśród dzieci, była używana przez skoordynowane pierścienie pedofilskie.
„Konfigurują kluby ze striptizem i płacą dzieciom za rozebranie”, z robukami, walutą aplikacji, którą można przekształcić w prawdziwe pieniądze, powiedziała Savage.
„Oznaczyłem to Meta i powiedziałem, że pod żadnym pozorem nie powinniśmy hostować aplikacji Robloxa na ich zestawie słuchawkowym” – powiedziała Savage. Zauważyła, że Roblox jest nadal dostępny w Meta VR App Store.
Roblox powiedział BBC, że zdecydowanie nie zgadzał się z zarzutami podane we wtorek, twierdząc, że „oparte są na źle poinformowanych i przestarzałych informacjach”.
„W Roblox bezpieczeństwo jest najwyższym priorytetem” – powiedział rzecznik firmy. „Niestrudzenie pracujemy nad usunięciem naruszenia treści i złych aktorów z platformy za pośrednictwem naszego systemu moderacji 24/7 i szybciej reagować na raporty o nadużyciach, w tym zakazanie rachunków i zgłaszanie organów ścigania”.
Meta oferuje narzędzia nadzoru rodzicielskiego na swoich zestawach słuchawkowych, a także w grze VR, Horizon Worlds. Pozwalają rodzicom i opiekunom zobaczyć i dostosować funkcje bezpieczeństwa oraz śledzić, które inni gracze podążają ich dzieci, a następnie.
Ale podczas rozprawy republikański senator Ashley Moody z Florydy powiedziała, że nie jest w stanie poruszać się po kontroli rodzicielskiej, mimo że była jednym z pierwszych prokuratorów generalnych w kraju, aby pozwać meta w sądzie za rzekome szkody dzieci online.
„Nie zaskakuje cię, że ktoś taki jak ja, który ma całą wiedzę, musiał udać się do własnego dziecka i powiedzieć„ Jak znaleźć kontrolę rodzicielską? ” – zapytała byłych badaczy.
„Wcale nie” – odpowiedzieli.
Pan Sattizahn i pani Savage to tylko najnowsze były pracownicy meta, którzy przedstawili wybuchowe zarzuty dotyczące firmy.
W 2021 r powiedział Instagram wpływał na zdrowie psychiczne nastolatków, ale nie podzielił się własnymi ustaleniami sugerującymi, że platforma była „toksycznym” miejscem dla wielu młodych ludzi.
Pani Haugen skopiowała notatki wewnętrzne i dokumenty przed opuszczeniem firmy.
Meta szef Mark Zuckerberg powiedział, że czas, w którym jej twierdzenia, że meta priorytetowo traktuje zysk powyżej bezpieczeństwa, jest „po prostu nieprawda”.
